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Cuenta y dispositivos

Dispositivos y cerrar sesión

Consulta qué dispositivos tienen sesión iniciada en tu cuenta de AYA, cierra sesión en otros dispositivos y sal de tu cuenta en el dispositivo que tienes en la mano.
¿Has perdido un teléfono o iniciaste sesión en un ordenador que ya no usas? En Dispositivos activos puedes ver dónde está abierta tu cuenta y cerrar la sesión en los demás dispositivos.

Cómo ver tus dispositivos

  1. Toca el icono redondo con tu inicial arriba a la derecha para abrir tus ajustes.
  2. Toca Dispositivos activos.
  3. Verás una lista de los dispositivos con Último activo. Aquel que estás usando lleva la etiqueta Este dispositivo.
  4. Toca Cerrar sesión junto a un dispositivo para desconectarlo, o toca Cerrar sesión en todos los dispositivos para desconectar todos los demás a la vez.
La lista de dispositivos activos
La lista de dispositivos activos
Si aparece No hay otros dispositivos con sesión iniciada, tu cuenta solo está abierta en el dispositivo que tienes en la mano.

Cómo cerrar sesión en este dispositivo

  1. Abre tus ajustes y toca Cerrar sesión abajo del todo.
  2. Si la cuenta tiene un correo electrónico vinculado, se cerrará la sesión al instante. Siempre podrás volver a entrar con un código enviado por correo.
  3. Si la cuenta no tiene correo electrónico, la app preguntará ¿Cerrar sesión completamente? Elige Proteger con correo y cerrar sesión si quieres poder recuperar la cuenta más adelante: confirmarás tu correo con un código de un solo uso y después se cerrará la sesión.
  4. Elige Solo bloquear la app si únicamente quieres bloquear la aplicación. La cuenta seguirá ahí y podrás volver a entrar tocando Continuar.
  5. Elige Cerrar sesión sin correo electrónico solo si estás completamente seguro. En ese caso no podrás recuperar la cuenta ni tus productos activados.

Bueno saber

  • Cuando inicias sesión en un dispositivo nuevo, los demás dispositivos cierran su sesión por defecto.
  • Si has perdido el teléfono, inicia sesión en otro dispositivo con tu correo. Así se cerrará la sesión en el teléfono perdido.