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Cuenta y dispositivos
Dispositivos y cerrar sesión
Consulta qué dispositivos tienen sesión iniciada en tu cuenta de AYA, cierra sesión en otros dispositivos y sal de tu cuenta en el dispositivo que tienes en la mano.
¿Has perdido un teléfono o iniciaste sesión en un ordenador que ya no usas? En Dispositivos activos puedes ver dónde está abierta tu cuenta y cerrar la sesión en los demás dispositivos.
Cómo ver tus dispositivos
- Toca el icono redondo con tu inicial arriba a la derecha para abrir tus ajustes.
- Toca Dispositivos activos.
- Verás una lista de los dispositivos con Último activo. Aquel que estás usando lleva la etiqueta Este dispositivo.
- Toca Cerrar sesión junto a un dispositivo para desconectarlo, o toca Cerrar sesión en todos los dispositivos para desconectar todos los demás a la vez.

Si aparece No hay otros dispositivos con sesión iniciada, tu cuenta solo está abierta en el dispositivo que tienes en la mano.
Cómo cerrar sesión en este dispositivo
- Abre tus ajustes y toca Cerrar sesión abajo del todo.
- Si la cuenta tiene un correo electrónico vinculado, se cerrará la sesión al instante. Siempre podrás volver a entrar con un código enviado por correo.
- Si la cuenta no tiene correo electrónico, la app preguntará ¿Cerrar sesión completamente? Elige Proteger con correo y cerrar sesión si quieres poder recuperar la cuenta más adelante: confirmarás tu correo con un código de un solo uso y después se cerrará la sesión.
- Elige Solo bloquear la app si únicamente quieres bloquear la aplicación. La cuenta seguirá ahí y podrás volver a entrar tocando Continuar.
- Elige Cerrar sesión sin correo electrónico solo si estás completamente seguro. En ese caso no podrás recuperar la cuenta ni tus productos activados.
Bueno saber
- Cuando inicias sesión en un dispositivo nuevo, los demás dispositivos cierran su sesión por defecto.
- Si has perdido el teléfono, inicia sesión en otro dispositivo con tu correo. Así se cerrará la sesión en el teléfono perdido.
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