Política de privacidad de AYA

El email de la cuenta (para iniciar sesión y enviar recibos), el alias o nombre que elijas para un producto, la posición GPS al escanear (solo de quien lo encuentra, nunca del niño) y datos del dispositivo para las notificaciones push. No pedimos número de teléfono para activar una pulsera o una etiqueta con nombre. Si nos facilitas un número de teléfono al pagar, para la entrega o como contacto de devolución del equipaje, lo guardamos para completar el pedido.

Usamos tus datos únicamente para prestar el servicio de AYA: inicio de sesión por email, notificaciones push al escanear, mostrar en un mapa la posición de quien lo encuentra y tramitar los pedidos a través de Stripe.

La ubicación GPS se recoge SOLO del encontrador (la persona que escanea el código QR) - nunca de su hijo. La ubicación se usa para mostrarle exactamente dónde está su hijo. Los datos GPS se eliminan automáticamente después de 30 días.

Solo usamos cookies estrictamente necesarias: aya_sid (sesión), NEXT_LOCALE (idioma elegido) y las cookies de pago de Stripe. Nada de rastreo ni cookies publicitarias. Consulta nuestra política de cookies para más información.

Compartimos datos con los siguientes terceros: • Twilio - envío de SMS donde aún se usa • Stripe - procesamiento de pagos • MobilePay (via Stripe) - pago móvil danés • Sentry - seguimiento de errores y supervisión del rendimiento • Hetzner - alojamiento • Upstash - caché Redis y limitación de ritmo • Stalwart SMTP - correos transaccionales (recibos, notificaciones) • Meta - medición publicitaria mediante la Conversions API (correo y teléfono con hash, de servidor a servidor; sin cookies, sin píxel de navegador) El análisis se ejecuta sin cookies en nuestros propios servidores. Para la medición publicitaria compartimos datos de compra con hash de servidor a servidor con Meta mediante la Conversions API - sin cookies ni píxel de navegador. Nunca vendemos tus datos.

La mayoría de los registros de escaneo y de los datos GPS se borran automáticamente a los 30 días (se conservan el punto de activación y la última ubicación conocida de cada producto). El alias de las pulseras se anonimiza 30 días después de su caducidad; las etiquetas y el equipaje mantienen el nombre que hayas elegido. El email de la cuenta se conserva mientras la cuenta siga activa. Puedes pedir que se eliminen tus datos en cualquier momento.

Según el RGPD tiene derecho a: acceder a sus datos, rectificación, supresión, portabilidad, limitación del tratamiento y oposición. Contáctenos a través de la página de soporte para ejercer sus derechos.

Solo almacenamos el nombre del niño - nunca apellidos, fotos u otra información personal. El niño nunca interactúa directamente con AYA. Todos los datos los gestiona el padre.

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios importantes se notificarán por correo electrónico o en el sitio web. La versión más reciente siempre está disponible en esta página.