Términos y condiciones de venta de AYA Band

AYA vende pulseras QR para niños. Las descripciones del producto, los precios vigentes, las cantidades y los posibles gastos de envío se muestran en la página del producto y en el proceso de pago antes de completar la compra.

El pago se realiza en línea mediante los métodos de pago que se muestran en el proceso de compra. El importe solo se carga cuando el pedido se ha completado y aceptado. Recibirás una confirmación de pedido o un recibo utilizando los datos de contacto que hayas facilitado.

Si compras una marca de seguridad con tarjeta, Apple Pay o Google Pay, puedes elegir la renovación automática. Entonces renovamos la marca por 12 meses cada vez al precio indicado en la compra y cobramos el importe en tu método de pago poco antes de que termine el periodo. Recibes un aviso 30 días antes y un recibo por correo electrónico. Puedes desactivarlo en cualquier momento en la app y entonces no se hacen más cargos. Si no se puede cobrar el importe, lo intentamos de nuevo unas cuantas veces y te avisamos. MobilePay no se renueva automáticamente.

Normalmente preparamos los pedidos en un plazo de 1 a 2 días laborables. El plazo de entrega estimado depende del país de entrega y del transportista. Los posibles costes y opciones de entrega se muestran en el proceso de compra antes de confirmar el pedido.

Tienes 14 días de derecho de desistimiento en compras a distancia. No cubre productos personalizados, como etiquetas con nombre.

Si un artículo puede devolverse, debe devolverse en un estado sustancialmente igual al de su recepción y previo acuerdo con nosotros. Los productos fabricados a medida, por regla general, no pueden devolverse una vez iniciada la producción. Ponte siempre en contacto con nosotros antes de devolver un artículo.

Te devolvemos todo el dinero, envío incluido. Sin gastos de devolución. Los códigos del pedido se cierran. Se aplica a compras en línea de productos físicos durante 100 días desde el pago, una vez por cliente, y no a compras en distribuidores ni regalos. En una suscripción, la garantía cubre el primer pago: la suscripción se detiene al hacer el reembolso, y las renovaciones posteriores no están cubiertas. Tu derecho de desistimiento y la garantía legal de 2 años no se ven afectados. Tampoco se incluyen la recogida, los pedidos con premium ni los créditos de activación.

Si hay defectos o problemas con tu pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible y describe el problema. A continuación evaluaremos si, conforme a la normativa aplicable, tienes derecho a sustitución, reparación, reducción del precio o reembolso.

Nos esforzamos por resolver todos los desacuerdos en diálogo con el cliente. Si eso falla, como consumidor puedes presentar una queja ante el Centro Danés de Resolución de Quejas bajo la Autoridad de los Consejos de Apelación Daneses, siempre que se cumplan las condiciones. Se aplica la ley danesa.