Condiciones de venta de AYA Band

AYA vende pulseras QR para niños. Las descripciones del producto, los precios vigentes, las cantidades y los posibles gastos de envío se muestran en la página del producto y en el proceso de pago antes de completar la compra.

El pago se realiza en línea mediante los métodos de pago que se muestran en el proceso de compra. El importe solo se carga cuando el pedido se ha completado y aceptado. Recibirás una confirmación de pedido o un recibo utilizando los datos de contacto que hayas facilitado.

Normalmente preparamos los pedidos en un plazo de 1 a 2 días laborables. El plazo de entrega estimado depende del país de entrega y del transportista. Los posibles costes y opciones de entrega se muestran en el proceso de compra antes de confirmar el pedido.

Por regla general, los consumidores disponen de un derecho de desistimiento de 14 días en las ventas a distancia. Las pulseras AYA se fabrican bajo pedido y, una vez iniciada la producción, pueden quedar comprendidas en la excepción aplicable a los productos personalizados o hechos a medida. Si deseas cancelar un pedido, contáctanos lo antes posible para que podamos indicarte si aún es posible detenerlo.

Si un artículo puede devolverse, debe devolverse en un estado sustancialmente igual al de su recepción y previo acuerdo con nosotros. Los productos fabricados a medida, por regla general, no pueden devolverse una vez iniciada la producción. Ponte siempre en contacto con nosotros antes de devolver un artículo.

Las pulseras y etiquetas AYA se fabrican por encargo, por lo que generalmente no están cubiertas por el derecho de desistimiento. A cambio, respaldamos completamente nuestros productos: si un producto no funciona como debería, enviaremos uno nuevo o te reembolsaremos. También tienes siempre el derecho legal de 2 años para reclamar sobre defectos.

Si hay defectos o problemas con tu pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible y describe el problema. A continuación evaluaremos si, conforme a la normativa aplicable, tienes derecho a sustitución, reparación, reducción del precio o reembolso.

Nos esforzamos por resolver todos los desacuerdos en diálogo con el cliente. Si eso falla, como consumidor puedes presentar una queja ante el Centro Danés de Resolución de Quejas bajo la Autoridad de los Consejos de Apelación Daneses, siempre que se cumplan las condiciones. Se aplica la ley danesa.