Tranquilidad en un pequeño código QR

AYA Family es la familia de productos QR inteligentes: pulseras para niños, etiquetas de nombre y etiquetas para equipaje. Todos funcionan de la misma manera: quien lo encuentra escanea el código y puede contactarte al instante.

El encontrador escanea el código QR con la cámara de su teléfono y accede a una página que muestra el alias que elegiste. Desde allí pueden llamarte o enviarte un mensaje directamente en el navegador; el encontrador no necesita instalar nada.

Si alguien encuentra a tu hijo y escanea el código QR, puede iniciar una videollamada gratuita contigo directamente en el navegador — sin app y sin números de teléfono en absoluto. Ves y escuchas a tu hijo al instante. La llamada es anónima y todo el contacto va a través de AYA.

Sí. En el momento en que se escanea la pulsera de tu hijo, recibes una notificación push directamente en la pantalla. Solo usamos push — nunca enviamos SMS ni pedimos un número de teléfono. En iPhone, simplemente añade AYA a la pantalla de inicio y permite notificaciones para recibirlas en la pantalla bloqueada; en otros dispositivos funciona sin nada extra.

El que la encuentra solo ve el alias que elegiste — nunca tu email ni tu dirección. Todo el contacto ocurre de forma anónima a través de AYA en el navegador, así que decides tú qué compartes.

No, AYA no tiene app en App Store ni en Google Play, y es una decisión consciente. Esto significa que ni tú ni quien escanee el código necesitáis aceptar los términos de Apple o Google — y no compartimos ningún dato con ellos. Todo funciona en nuestros propios servidores: la videollamada, la ubicación GPS y el flujo de contacto son 100 % internos y puramente web. Por eso AYA no requiere cuenta ni contraseña para funcionar — puedes crear un acceso de forma totalmente discreta si quieres guardar tus pulseras, pero nunca es obligatorio. Lo único que requiere consentimiento son las notificaciones, y en iPhone las notificaciones web exigen añadir la página a la pantalla de inicio como webapp (PWA). Por eso AYA existe en dos formas: como sitio web normal y como webapp/PWA que puedes instalar con un solo toque — el mismo AYA, tú decides.

Abre AYA en el navegador — o como webapp en la pantalla de inicio — inicia sesión con tu correo electrónico y activa el producto con un alias, por ejemplo el apodo de tu hijo. A partir de ese momento, el código está activo y listo para ser escaneado.

Porque la seguridad no debe costar la privacidad de tu hijo — y porque la pulsera está diseñada para un día. Cuando la activas antes de un viaje, el código QR está activo durante 24 horas y luego expira automáticamente. Es el padre que activa la pulsera quien recibe la notificación si alguien escanea — no otros. Después, el nombre del niño se elimina automáticamente, por lo que no hay un perfil permanente de tu hijo. La pulsera en sí es un pequeño trozo de plástico impermeable, hecho para un solo día de uso — unos pocos gramos sin batería ni electrónica. Por eso es una pulsera de un solo uso: compra un paquete, usa un par de piezas, y si pierdes una, no es un problema.

Depende de tu necesidad, y ambas opciones son buenas. La pulsera desechable es para ti, que quieres seguridad aquí y ahora sin comprometerte: sin suscripción, sin necesidad de cargar, sin miedo a perderla, y el nombre del niño se elimina automáticamente después. Una solución permanente y reutilizable es para ti, que prefieres usar la misma pulsera una y otra vez; aún está en desarrollo. No necesitas esperar: muchas familias utilizan pulseras desechables hoy en día y siempre pueden cambiar a reutilizables más tarde. Si deseas ser notificado cuando la reutilizable esté lista, puedes registrarte en nuestra página de Medio Ambiente.

Algunas pulseras están disponibles físicamente en nuestros distribuidores: siempre 20 kr/unidad, y a largo plazo quizás también en el propio parque. En línea vendemos en paquetes de 10, porque eso te da el mejor precio si planeas con anticipación y quieres tener pulseras listas en el cajón. Nuestra red de distribuidores se está ampliando continuamente; busca un distribuidor cerca de ti.

La mayoría de los productos AYA son compras únicas sin suscripción. Consulta los precios y paquetes actuales en la tienda.

Enviamos rápidamente y, naturalmente, tienes derecho de desistimiento. Los términos exactos están en nuestras condiciones comerciales, y el soporte siempre está feliz de ayudar.

Sí. El código QR funciona en todo el mundo, y la página aparece automáticamente en el idioma del encontrador; apoyamos más de 100 idiomas.

Sí. AYA nace global y local: toda la app, el panel de control, la tienda, recibos y mensajes, notificaciones push —incluso estas preguntas frecuentes— existen en todos nuestros idiomas (más de 100). Y cuando alguien encuentra a tu hijo, la página del descubridor aparece automáticamente en el idioma del descubridor.

Escríbenos a través del soporte en la app o en la página de soporte; respondemos rápidamente. También puedes seguir a AYA Family en las redes sociales.