انتقل إلى المحتوى
← كل المواضيع
الاستخدام اليومي

الرسائل والمكالمات ممن عثر على الغرض

كيفية الرد على مكالمة من الشخص الذي وجد طفلك أو غرضك، وأين تجد الرسائل والصور.
عندما يمسح شخص ما منتجك، يمكنه الاتصال بك أو إرسال رسالة مباشرة من صفحة المسح. لا يظهر رقم هاتفك أبداً للأساور والملصقات؛ فكل شيء يمر عبر AYA.

عندما يتصل العاثر

  1. يتلقى هاتفك إشعاراً، مثل تم العثور على Emma مع شخص ما يريد التحدث معك حول Emma. اضغط للرد. وفي مكالمة الفيديو تظهر عبارة محادثة فيديو بدلاً من ذلك.
  2. اضغط على الإشعار أو على رد. تُفتح المكالمة في AYA.
  3. إذا كان التطبيق مفتوحاً، فتظهر المكالمة كشريط في أعلى الشاشة مع زرّي رد ورفض.
  4. عند إنهاء المكالمة، يمكنك العثور عليها تحت المكالمات والرسائل في صفحة المنتج.

عندما يكتب العاثر رسالة

  • تتلقى إشعاراً بعنوان رسالة بخصوص Emma والكلمات الأولى من الرسالة.
  • اضغط على الإشعار لفتح المنتج. تُعرض الرسالة وأي صورة مرفقة تحت المكالمات والرسائل.
المكالمات والرسائل في صفحة المنتج
المكالمات والرسائل في صفحة المنتج

الاتصال: الآن وصندوق الوارد

اضغط على الاتصال في الشريط السفلي.
  1. تحت مباشر ترى من يتواجد في إحدى صفحات المسح الخاصة بك الآن، وما إذا كان قد شارك موقعه، وما إذا كان يقرأ الصفحة أو اتصل أو أرسل رسالة.
  2. اضغط على التواصل للكتابة إلى ذلك الشخص بينما لا يزال في الصفحة.
  3. تحت صندوق الوارد تُجمع كل المكالمات والرسائل، بما في ذلك الفائتة منها.
تعمل صفحة العاثر لمدة 3 دقائق بعد المسح. أجب بسرعة إن أمكن.

معلومات مفيدة

  • ترن المكالمة على جميع أجهزتك في وقت واحد، وكذلك لدى الأشخاص الذين تشارك المنتج معهم.
  • إذا لم تلحق بالمكالمة في الوقت المناسب، فستتلقى إشعار مكالمة فائتة.
  • إذا لم يتمكن أي من أجهزتك من استقبال الإشعار، فنرسله إلى البريد الإلكتروني المسجل في حسابك بدلاً من ذلك.
  • إذا كان المنتج متوقفاً مؤقتاً، فلن يتمكن العاثر من التواصل معك.
لم تجد الإجابة؟
راسلنا