← كل المواضيع
هل وجدت شيئًا؟
هل وجدت طفلاً أو غرضاً يحمل رمز AYA؟
كيف تقدم المساعدة بعد مسح رمز QR من AYA على سوار أو ملصق اسم أو غرض آخر.
لقد مسحت رمز QR من AYA بهاتفك، وأنت الآن مع طفل أو غرض يخص شخصاً آخر. لا تستغرق المساعدة أكثر من دقيقة، ولا تحتاج إلى تثبيت أي تطبيق.
كيف تساعد
- اقرأ الاسم في الأعلى. يظهر على السوار اسم الطفل، بينما يظهر على ملصق الاسم مثلاً "لقد وجدت سترة Emma الشتوية".
- اضغط على شارك موقعي ليتمكن المالك من معرفة مكانك. سيطلب هاتفك أولاً الإذن لاستخدام موقعك.
- إذا كنت تفضل عدم مشاركة موقعك، فاضغط على لا شكراً، لن أشارك. سيظل المالك يتلقى إشعاراً بأن الرمز قد تم مسحه.
تواصل مع المالك
- اضغط على مكالمة فيديو أو مكالمة صوتية للاتصال عبر AYA. إذا لم يرد أحد، فستظهر لك رسالة "لا يوجد رد. أرسل رسالة بدلاً من ذلك."
- اضغط على رسالة للكتابة إلى المالك. يمكنك الضغط على إضافة صورة، مثلاً صورة للمكان الذي وجدت فيه الغرض، ثم إرسال رسالة.
لا يظهر رقم هاتف المالك أبداً على الأساور وملصقات الأسماء. تتم المكالمات والرسائل عبر AYA، لذا لا يشارك أي منكما رقمه مع الآخر.
معلومات مفيدة
- يوجد على السوار أيضاً زر يحمل رقم الطوارئ المحلي، مثلاً في حال وقوع حادث: اتصل بالرقم 112. إذا كان الطفل مصاباً أو في خطر، فاتصل دائماً بهذا الرقم أولاً.
- تعمل الصفحة لمدة 3 دقائق بعد المسح. بعد ذلك ستظهر لك عبارة "امسح السوار مرة أخرى" أو "امسح رمز QR مرة أخرى"، حتى لا ترسل صفحة قديمة موقعاً خاطئاً. ما عليك سوى مسح الرمز مرة أخرى.
- يتم جلب موقعك فقط عندما تضغط على الزر بنفسك، ولا يتم تتبعه بعد ذلك. تُنسى الأذونات بمجرد إغلاق الصفحة.
- إذا أوقف المالك المنتج مؤقتاً، فسترى الحرف الأول فقط من الاسم.
- في السوار القابل لإعادة الاستخدام المخصص لكبار السن، قد يكون المالك قد كتب ملاحظة قصيرة تحت معلومات مهمة، مثلاً حول الأدوية أو الحالة الصحية.
- إذا وصلك إشعار بأن شخصاً قريباً يبحث عن طفل، فيمكنك الضغط على ساعد في البحث. لن تتلقى أي معلومات شخصية عن الشخص المفقود، ويمكنك دائماً الضغط على التوقف عن المساعدة.
- إذا ظهرت صفحة فارغة أو رسالة خطأ، فراجع الرمز لا يعمل أو انتهت صلاحيته.
لم تجد الإجابة؟
راسلنا