بريد الحساب (لتسجيل الدخول والإيصالات)، الاسم المستعار أو الاسم الذي تختاره لمنتج، موقع GPS عند المسح (من العاثر فقط، لا من الطفل أبدًا) ومعلومات الجهاز لإشعارات الدفع. لا نطلب رقم هاتف لتفعيل سوار أو ملصق اسم. إذا قدّمت رقم هاتف عند الدفع أو للتسليم أو كرقم إعادة اتصال للأمتعة، نخزّنه لإنجاز الطلب.
كيف نستخدم البيانات
نستخدم بياناتك حصريًا لتقديم خدمة AYA: تسجيل الدخول بالبريد، إشعارات الدفع عند المسح، عرض موقع العاثر على خريطة، ومعالجة الطلبات عبر Stripe.
بيانات GPS
يتم جمع موقع GPS فقط من المُكتشِف (الشخص الذي يمسح رمز QR) — وليس من طفلك أبداً. يُستخدم الموقع لإظهار مكان طفلك بالتحديد. تُحذف بيانات GPS تلقائياً بعد 30 يوماً.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط الضرورية: aya_sid (الجلسة)، NEXT_LOCALE (تفضيل اللغة) وملفات Stripe للدفع. لا تتبع ولا ملفات إعلانية. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط للتفاصيل.
أطراف ثالثة
نشارك البيانات مع الأطراف الثالثة التالية:
• Twilio — تسليم الرسائل القصيرة حيث ما زال مستخدمًا
• Stripe — معالجة المدفوعات
• MobilePay (via Stripe) — الدفع الدنماركي عبر الجوال
• Sentry — تتبع الأخطاء ومراقبة الأداء
• Hetzner — الاستضافة
• Upstash — ذاكرة Redis المؤقتة وتحديد المعدل
• Stalwart SMTP — رسائل بريد المعاملات (إيصالات، إشعارات)
التحليلات تعمل بلا ملفات تعريف ارتباط على خوادمنا. لا نبيع بياناتك أبدًا.
الاحتفاظ بالبيانات
تُحذف معظم سجلات المسح وبيانات GPS تلقائيًا بعد 30 يومًا (نقطة التفعيل وآخر موقع معروف لكل منتج تُحفظ). تُجهَّل أسماء الأساور المستعارة بعد 30 يومًا من انتهاء الصلاحية؛ الملصقات والأمتعة تحتفظ بالاسم الذي اخترته. يُحفظ بريد الحساب ما دام الحساب نشطًا. يمكنك طلب الحذف في أي وقت.
حقوقك
بموجب GDPR لديك الحق في: الوصول إلى بياناتك، تصحيحها، حذفها، نقلها، تقييد معالجتها والاعتراض. تواصل معنا عبر صفحة الدعم لممارسة حقوقك.
بيانات الأطفال
نحفظ فقط الاسم الأول للطفل — لا اللقب أو الصور أو أي معلومات شخصية أخرى. الطفل لا يتفاعل مع AYA مباشرة. يدير الوالد جميع البيانات.
التغييرات
قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر. يُبلَّغ عن التغييرات الجوهرية عبر البريد أو على الموقع. أحدث نسخة متاحة دائمًا في هذه الصفحة.