Quem é avisado quando um código é lido?

Como chega o aviso

1. Notificação push primeiro. A notificação é enviada em simultâneo para todos os seus dispositivos onde tem as notificações ativas.
2. Uma única notificação que se atualiza. Recebe uma notificação por leitura, que vai sendo atualizada à medida que algo acontece: o produto foi lido, quem o encontrou está a partilhar a localização e a localização foi obtida.
3. Email como alternativa. Se nenhum dos seus dispositivos conseguir receber a notificação e tiver um email na conta, enviamos um email com a localização e um link para o produto.
4. Nunca por SMS. A AYA não envia SMS sobre leituras.

Quem é avisado

• Você como proprietário, a menos que tenha desativado as notificações para esse produto específico.
• Coprogenitores e contactos com quem partilhou o produto. Recebem notificações push no próprio telemóvel, no respetivo idioma, e têm o seu próprio botão para ativar ou desativar notificações desse produto. Não recebem email como alternativa.
• Se quem encontrou o produto ligar, toca para si e para as pessoas com quem partilha o produto ao mesmo tempo.

Quando não é enviado nada

• O produto está em pausa.
• O produto expirou ou foi removido da app.
• Desativou as notificações para o produto. Nesse caso, também não recebe email.

Bom saber

• Num iPhone, a AYA só consegue enviar notificações push quando está adicionada ao ecrã principal como app.
• As mensagens e chamadas de quem encontra o produto seguem o mesmo caminho: primeiro push e, se nenhum dispositivo puder receber, email para si.
• Numa etiqueta de bagagem, o email é enviado para o endereço associado à etiqueta ou, caso não exista, para o email da sua conta.