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Utilização diária
Mensagens e chamadas de quem encontrou o produto
Como atender uma chamada da pessoa que encontrou o seu filho ou o seu objeto e onde encontrar as mensagens e fotografias.
Quando alguém lê o seu produto, pode ligar-lhe ou enviar uma mensagem diretamente a partir da página de leitura. O seu número de telefone nunca é mostrado nas pulseiras e etiquetas com nome; tudo passa pela AYA.
Quando quem encontrou liga
- O seu telemóvel recebe uma notificação, por exemplo Emma foi encontrada com Alguém quer falar consigo sobre Emma. Toque para atender. Numa videochamada aparece videochat.
- Toque na notificação ou em Atender. A chamada abre na AYA.
- Se tiver a app aberta, a chamada aparece numa faixa no topo do ecrã com Atender e Recusar.
- Quando desligar, pode ver a chamada em Chamadas e mensagens na página do produto.
Quando quem encontrou escreve
- Recebe uma notificação com Mensagem sobre Emma e as primeiras palavras da mensagem.
- Toque na notificação para abrir o produto. A mensagem e qualquer fotografia aparecem em Chamadas e mensagens.
Conectar: agora mesmo e a caixa de entrada
Toque em Conectar na barra inferior.
- Em Ao vivo vê quem está numa das suas páginas de leitura neste preciso momento, se partilhou a localização e se está a ler, se ligou ou se enviou mensagem.
- Toque em Contacto para escrever a essa pessoa enquanto ela ainda está na página.
- Em Caixa de entrada ficam reunidas todas as chamadas e mensagens, incluindo as chamadas perdidas.
A página de quem lê o código funciona durante 3 minutos após a leitura. Responda rapidamente, se puder.
Bom saber
- Quando recebe uma chamada, toca em todos os seus dispositivos ao mesmo tempo e também nos das pessoas com quem partilha o produto.
- Se não atender a tempo, recebe uma notificação de Chamada perdida.
- Quando nenhum dos seus dispositivos consegue receber a notificação, enviamo-la para o email associado à sua conta.
- Se o produto estiver em pausa, quem o encontrar não o pode contactar.
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