Gå til innholdet
← Alle emner
Konto og enheter

Kontoen din og sikkerhet

Hvor du finner AYA-nummeret ditt, e-posten din og tilgangsnøkkelen din, og hvordan du bytter e-post eller sikrer kontoen.
Kontoinnstillingene dine samler alt som hører til kontoen din: AYA-nummeret ditt, e-posten din, tilgangsnøkkelen din og enhetene dine. Her kan du også sikre kontoen slik at den følger med hvis du mister telefonen.

Slik finner du innstillingene dine

  1. Trykk på det runde ikonet med forbokstaven din øverst til høyre på forsiden. På en datamaskin trykker du på Min profil i menyen til venstre.
  2. Øverst står Ditt AYA-nummer. Under det kan du se hva som er knyttet til kontoen: E-post, Kundeservicetelefon, Bedriftens forretningsadresse, Face ID / nøkler og Aktive enheter.
  3. Under Kontoen din står det Sikret med e-post og e-postadressen din, hvis du har en.
Kontoinnstillinger med AYA-nummer, e-post og tilgangsnøkkel
Kontoinnstillinger med AYA-nummer, e-post og tilgangsnøkkel

Slik bytter du e-post

  1. Trykk på Bytt e-post under Kontoen din.
  2. Skriv inn den nye e-postadressen, og trykk på Send engangskode.
  3. Vi sender en kode til den nye e-postadressen. Skriv den inn, og trykk på Bekreft.
  4. Det står E-posten din er nå etterfulgt av den nye e-postadressen.

Slik sikrer du kontoen med en tilgangsnøkkel

Har kontoen en e-postadresse, men ingen tilgangsnøkkel, ser du Sikre med tilgangsnøkkel. Trykk på den, og godkjenn med Face ID, Touch ID eller telefonens kode. Når det står Kontoen din er sikret, kan du logge inn med Logg inn med tilgangsnøkkel neste gang.
E-posten er veien din tilbake til kontoen. Har kontoen ingen e-postadresse, ser du Logg inn med e-post øverst under Kontoen din. Bruk den til å knytte en e-postadresse til kontoen eller hente en konto du allerede har.

Greit å vite

  • Tilhører den nye e-postadressen allerede en annen konto, står det Den e-posten tilhører en annen konto. Logg inn med den i stedet.
  • Har du flere kontoer på samme e-postadresse, ser du Andre kontoer på e-posten din. Trykk på Flytt hit for å samle produktene på denne kontoen.
  • Vil du bytte til en annen konto, trykker du på Logg inn med e-post nederst under Kontoen din.
  • Herfra finner du også Kontakt kundestøtte, Aktive enheter og Om AYA Familie.
Fant du ikke svaret?
Skriv til oss