Heb je iets gevonden?

De code werkt niet of is verlopen

Wat je kunt doen wanneer een AYA QR-code aangeeft dat hij ongeldig, gesloten of verlopen is.

Soms leidt een AYA QR-code niet naar een actieve pagina. Hier zie je wat de meldingen betekenen en wat je kunt doen als je bij een kind of een voorwerp staat.

Wat je kunt doen

Staat er Deze QR lijkt ongeldig, dan is de code onbekend of verkeerd ingevoerd. Probeer de code opnieuw te scannen met je camera.
Heb je iets gevonden en werkt de code nog steeds niet, tik dan op Contact opnemen. We helpen je graag verder.
Tik op Ga naar AYA als je meer wilt lezen over AYA.

De pagina voor een ongeldige code met Contact opnemen

Heb je een kind gevonden en werkt de code niet, neem dan contact op met het personeel op de plek waar je bent of bel het lokale noodnummer.

Wat de meldingen betekenen

Polsbandje verlopen: polsbandjes zijn 24 uur geldig. De periode is voorbij, dus de ouder krijgt geen melding.
Dit etiket is verlopen: het label is niet langer actief, dus de eigenaar krijgt geen bericht wanneer het wordt gescand.
Bagagelabel verlopen: de beschermingsperiode is afgelopen. De eigenaar kan het label opnieuw activeren in de app.
Deze code is gesloten: de code is niet langer actief, bijvoorbeeld omdat de aankoop is terugbetaald.
Scan de QR-code opnieuw: de pagina is geopend via een link zonder de code, of er zijn meer dan 3 minuten verstreken sinds het scannen. Scan de code opnieuw.
Op een verlopen herbruikbaar polsbandje staat "Kijk op de achterkant van het polsbandje". Als daar iets op staat, kun je dat gebruiken om de eigenaar te bereiken.

Goed om te weten

Is het je eigen product dat is verlopen, open dan AYA en verleng het of koop een nieuw exemplaar. Een verlopen polsbandje kan bij het plasticafval of het restafval.
Een ongeldige scan wordt geregistreerd, zodat we kunnen zien of er iets mis is met een code.

Zie ook Heb je een kind of voorwerp met AYA gevonden?.

Geen antwoord gevonden?

Schrijf ons