← Alle onderwerpen
Heb je iets gevonden?
Heb je een kind of voorwerp met AYA gevonden?
Zo help je nadat je een AYA QR-code op een polsbandje, een naamlabel of een ander voorwerp hebt gescand.
Je hebt met je telefoon een AYA QR-code gescand en staat nu bij een kind of een voorwerp dat van iemand anders is. Helpen duurt minder dan een minuut en je hoeft niets te installeren.
Zo werkt het
- Lees de naam bovenaan. Op een polsbandje staat de naam van het kind, op een naamlabel bijvoorbeeld "Je hebt Emma's winterjas gevonden".
- Tik op Deel mijn locatie, zodat de eigenaar kan zien waar je bent. Je telefoon vraagt eerst toestemming om je locatie te gebruiken.
- Wil je je locatie liever niet delen, tik dan op Nee bedankt, ik deel niet. De eigenaar krijgt alsnog bericht dat de code is gescand.


Contact opnemen met de eigenaar
- Tik op Videogesprek of Audiogesprek om via AYA te bellen. Neemt er niemand op, dan zie je "Geen gehoor. Stuur in plaats daarvan een bericht."
- Tik op Bericht om de eigenaar een bericht te sturen. Je kunt op Foto toevoegen tikken, bijvoorbeeld met een foto van waar het voorwerp lag, en daarna op Bericht versturen.

Het telefoonnummer van de eigenaar wordt nooit getoond op polsbandjes en naamlabels. Gesprekken en berichten lopen via AYA, zodat noch jij noch de eigenaar telefoonnummers deelt.
Goed om te weten
- Op een polsbandje staat ook een knop met het lokale noodnummer, bijvoorbeeld Bij een ongeluk: bel 112. Is het kind gewond of in gevaar, bel dan altijd eerst dat nummer.
- De pagina werkt 3 minuten nadat je hebt gescand. Daarna zie je "Scan het polsbandje opnieuw" of "Scan de QR-code opnieuw", zodat een verouderde pagina nooit een verkeerde locatie doorgeeft. Scan de code dan gewoon nog een keer.
- Je locatie wordt alleen opgehaald wanneer je zelf op de knop tikt en wordt daarna niet gevolgd. De toestemming vervalt zodra je de pagina sluit.
- Heeft de eigenaar het product gepauzeerd, dan zie je alleen de voorletter van de naam.
- Op een herbruikbaar polsbandje voor een oudere kan de eigenaar een korte notitie hebben geschreven onder Goed om te weten, bijvoorbeeld over medicatie of een aandoening.
- Heb je een melding gekregen dat iemand in de buurt een kind zoekt, dan kun je op Help zoeken tikken. Je ontvangt geen persoonlijke gegevens over degene die wordt gezocht en je kunt altijd op Stop met helpen tikken.
- Zie je een lege pagina of een foutmelding, bekijk dan De code werkt niet of is verlopen.
Geen antwoord gevonden?
Schrijf ons