← Todos os temas
Atopaches algo?
Atopaches un neno ou un obxecto con AYA?
Como axudar cando escaneaches un código QR de AYA nunha pulseira, nunha etiqueta de nome ou noutro obxecto.
Escaneaches un código QR de AYA co teu teléfono e agora tes diante un neno ou un obxecto que pertence a outra persoa. Axudar leva menos dun minuto e non tes que instalar nada.
Como facelo
- Le o nome na parte superior. Nunha pulseira aparece o nome do neno; nunha etiqueta de nome aparece, por exemplo, "Atopaches a Chaqueta de inverno de Emma".
- Toca Compartir a miña localización para que o propietario vexa onde estás. O teu teléfono pide primeiro permiso para usar a localización.
- Se non queres compartir a localización, toca Non, grazas, non compartirei. O propietario recibe igualmente o aviso de que o código foi escaneado.


Contacta co propietario
- Toca Videochamada ou Chamada de voz para chamar a través de AYA. Se ninguén responde, ves "Sen resposta. Envía unha mensaxe no seu lugar."
- Toca Mensaxe para escribirlle ao propietario. Podes tocar Engadir foto, por exemplo unha imaxe de onde estaba o obxecto, e despois Enviar mensaxe.

O número de teléfono do propietario nunca se mostra nas pulseiras e etiquetas de nome. As chamadas e mensaxes pasan por AYA, así que nin ti nin o propietario compartides números.
Bo saber
- Nunha pulseira hai tamén un botón co número de emerxencias local, por exemplo En caso de accidente: chama ao 112. Se o neno está ferido ou en perigo, chama sempre alí primeiro.
- A páxina funciona durante 3 minutos despois de escanear. Despois ves "Escanea a pulseira de novo" ou "Escanea o código QR de novo", para que unha páxina antiga non envíe unha localización errada. Simplemente escanea o código outra vez.
- A localización só se obtén cando ti tocas o botón, e non se segue despois. Os permisos esquécense cando pechas a páxina.
- Se o propietario pausou o produto, só ves a inicial do nome.
- Nunha pulseira reutilizable para unha persoa maior, o propietario pode ter escrito unha nota breve en É importante sabelo, por exemplo sobre medicación ou enfermidade.
- Se recibiches unha notificación de que alguén preto de ti busca un neno, podes tocar Axudar na busca. Non recibes ningún dato persoal da persoa buscada, e sempre podes tocar Deixar de axudar.
- Se aparece unha páxina en branco ou un erro, mira O código non funciona ou caducou.
Non atopaches a resposta?
Escríbenos