← Todos los temas
Propiedad y transferencia
Traspasar un producto a un nuevo propietario
Si vendes o regalas un producto AYA, puedes traspasarlo con un enlace de un solo uso para que el nuevo propietario conserve el tiempo restante.
Si vendes o regalas un producto AYA, puedes traspasarlo. El nuevo propietario asume el tiempo restante sin volver a pagar y no se incluye ningún dato personal.
Cómo hacerlo
- Abre el producto y toca el icono del engranaje (Ajustes).
- Toca Traspasar a un nuevo dueño.
- Lee qué se incluye y qué no se incluye nunca.
- Elige si quieres activar Traspasar también el nombre. Por defecto, el nombre no se incluye.
- Si el producto es una marca de seguridad en una maleta, también puedes elegir Traspasar el historial de viajes.
- Toca Crear enlace de traspaso.

- Envía el enlace con Compartir, cópialo con Copiar enlace o toca Mostrar código QR y deja que el comprador lo escanee con su propio teléfono.
- Hasta que el comprador acepte, aparecerá Esperando a que el nuevo dueño acepte junto con la fecha de caducidad del enlace. Si cambias de opinión, toca Cancelar el traspaso.

El producto seguirá siendo tuyo hasta que el comprador toque Aceptar. Hasta ese momento seguirás recibiendo avisos si se escanea. Es ideal para una venta en la que primero os reunís y realizáis el pago.
Qué se incluye y qué no
- Se incluye: el tiempo restante, el plan y cualquier identificador de dispositivo registrado (por ejemplo, el número de serie de una marca de seguridad en el registro AYA).
- Nunca se incluye: el historial de escaneos, los mensajes, las ubicaciones ni las personas con las que habías compartido el producto.
- El nombre solo se incluye si has activado Traspasar también el nombre.
Bueno saber
- El enlace funciona una sola vez y es válido durante 7 días.
- Solo se puede traspasar un producto activo. Un producto caducado no se puede traspasar.
- En una pulsera reutilizable, tu suscripción se detiene al realizar el traspaso. El nuevo propietario la renueva por su cuenta.
- Cuando el comprador haya aceptado, recibirás un aviso: El traspaso se ha completado. A partir de ese momento, el producto dejará de aparecer en tu app.
- Si el comprador ya es coprogenitor en el producto, es más rápido usar Hacer propietario a un coprogenitor.
- Si solo quieres liberar el código sin entregárselo a una persona concreta, consulta Eliminar un producto de tu app.
¿No encontraste la respuesta?
Escríbenos