Ir al contenido
← Todos los temas
Propiedad y transferencia

Eliminar un producto de tu app

Libera el código QR para que el producto desaparezca de tu app y otra persona pueda activarlo con el tiempo restante.
Si ya no usas el producto o lo has regalado, puedes eliminarlo de tu app. El código QR quedará libre para que la siguiente persona pueda activarlo.

Cómo hacerlo

  1. Abre el producto y toca el icono del engranaje (Ajustes).
  2. Desplázate hasta el final y toca Eliminar de mi app (Libera el código QR para que otra persona pueda activarlo).
Eliminar de mi app al final de los ajustes
Eliminar de mi app al final de los ajustes
  1. Lee el texto debajo de ¿Eliminar de tu app?.
  2. Toca Sí, eliminar. Si cambias de opinión, toca Cancelar.
Esta acción no se puede deshacer. Si el producto va destinado a una persona concreta, Traspasar un producto a un nuevo propietario es la opción más segura, ya que así solo esa persona podrá reclamarlo.

Qué ocurre cuando eliminas un producto

  • Se borran el nombre, el historial de escaneos, los mensajes, las notas y las personas con las que lo habías compartido.
  • El código QR queda libre. La primera persona que lo escanee y lo active se convertirá en el nuevo propietario.
  • La fecha de caducidad no se amplía. El siguiente propietario conservará el tiempo restante.
  • Una marca de seguridad inscrita en el registro AYA conserva su identificador de dispositivo bloqueado, por lo que el dispositivo seguirá figurando como marcado con el siguiente propietario.
  • Si es una marca de seguridad en una maleta, puedes elegir Pasar el historial de viajes al siguiente propietario. Solo se conservan el lugar y la fecha, ningún dato personal.

Bueno saber

  • Solo el propietario puede eliminar un producto. Un coprogenitor puede, en su lugar, salir del uso compartido.
  • Si solo quieres hacer una pausa temporal, pon el producto en pausa. Consulta Poner un producto en pausa.
¿No encontraste la respuesta?
Escríbenos