Pulseras reutilizables para niños, adultos y personas mayores

Cómo hacerlo

1. Escanea el código QR de la pulsera, escribe el nombre de la persona que la va a llevar y toca Activar.
2. Abre la pulsera desde la página de inicio. En la parte superior verás el plan: Plan anual con Pagada hasta el inclusive y la próxima renovación, o De por vida.

1. Si quieres detener la renovación automática, toca Cancelar el plan anual y después Confirmar: cancelar el plan anual. La pulsera seguirá funcionando durante el resto del periodo pagado.
2. Si cambias de opinión, toca Reactivar la renovación automática.
3. Si lleva la pulsera una persona mayor, puedes escribir una Nota de salud para quien la encuentre, por ejemplo "Tiene demencia. Llamar a Lise". Activa Mostrar la nota a quien escanee y toca Guardar nota.

Renovación

• Si pagas con tarjeta o cartera digital, el plan anual se renueva automáticamente. Recibirás un aviso 30 días antes de cada cobro.
• MobilePay no se renueva automáticamente. Recibirás un enlace de pago y, en la página Renueva tu pulsera, podrás elegir Pagar con MobilePay o Pagar con tarjeta.
• Si el pago está vencido, la pulsera sigue funcionando durante un breve periodo. La fecha aparece en la página de la pulsera.
• Si el plan aparece como Suscripción anual o Incluida en tu pack, la pulsera se compró con renovación anual. Si la compraste tú mismo, detienes la renovación con Cancelar la renovación en la misma tarjeta y lo deshaces con Deshacer la cancelación. La pulsera funciona hasta que termine el periodo pagado.

Personas de contacto y uso compartido

• Tú recibes siempre las comunicaciones de quien encuentre la pulsera.
• En Personas de contacto adicionales puedes añadir hasta dos personas con su nombre y correo electrónico. No recibirán nada hasta que hayan aceptado.
• Si tienes activado el uso compartido, las personas de contacto aparecen en su lugar en Personas, dentro de los ajustes, y puede haber hasta 5. Consulta Añadir una persona de contacto.

Bueno saber

• Si la pulsera se ha perdido o se ha roto, toca Comprar pulsera de repuesto. El plan y las personas de contacto se mantienen y el código QR antiguo deja de funcionar.
• Dentro del plazo de la garantía de devolución puedes solicitar el reembolso de la pulsera en Devolución del dinero.
• La nota de salud no aparece en buscadores ni se incluye en estadísticas. Escribe únicamente lo que necesite saber quien ayude a la persona.
• Si traspasas la pulsera, tu suscripción se detiene y el nuevo propietario la renueva por su cuenta. Consulta Traspasar un producto a un nuevo propietario.