← Tots els temes
Compte i dispositius
Comandes i adreces desades
Com trobar les teves comandes i el seu estat a AYA, tornar a demanar i gestionar les adreces que l'app recorda per a la propera compra.
Vols veure si el teu paquet s'ha enviat, trobar un rebut o corregir l'adreça que l'app t'omple automàticament? Tot és al teu historial de comandes i a les adreces desades.
Com trobar les teves comandes
- Obre la configuració amb la icona rodona a dalt a la dreta.
- A Historial de comandes hi ha les teves comandes amb número, quantitat, data, preu i estat, per exemple Processant, Enviat o Lliurat.
- Toca una comanda per obrir-ne la pàgina amb els detalls.
També trobaràs Historial de comandes a baix de la pàgina d'inici. Aquí pots tocar Tornar a demanar per comprar el mateix un altre cop.
Una comanda amb l'estat Pendent de pagament no es pot obrir des de la configuració. Si no has acabat el pagament, la pàgina d'inici mostra una targeta on pots pagar ara.
Com gestionar les adreces desades
- Obre la configuració i busca Adreces desades.
- Amb Desar adreces decideixes si l'app desa la teva adreça quan compres. Si està activat, l'adreça es desa automàticament en pagar.
- La teva adreça predeterminada està marcada com a Per defecte.
- Toca la creu al costat d'una adreça per eliminar-la.
Convé saber
- Si desactives Desar adreces, hi diu Les adreces no es desaran a la caixa i escrius l'adreça cada vegada.
- L'historial de comandes només es mostra quan tens almenys una comanda.
- Si tens preguntes sobre una comanda, escriu-nos a través de Contacta amb el suport.
No has trobat la resposta?
Escriu-nos