Vés al contingut
← Tots els temes
Compte i dispositius

El teu compte i la seguretat

On trobar el teu número AYA, el teu correu i la teva clau d'accés, i com canviar el correu o protegir el compte.
La configuració del compte reuneix tot el que pertany al teu compte: el teu número AYA, el teu correu, la teva clau d'accés i els teus dispositius. Aquí també pots protegir el compte perquè et segueixi si perds el telèfon.

Com trobar la configuració

  1. Toca la icona rodona amb la teva inicial a dalt a la dreta de la pàgina d'inici. En un ordinador, toca Perfil al menú de l'esquerra.
  2. A dalt hi diu El teu número AYA. A sota pots veure què hi ha vinculat al compte: Correu electrònic, Telèfon, Adreça, Face ID / claus i Dispositius actius.
  3. A El teu compte hi diu Protegit amb correu i el teu correu, si en tens.
La configuració del compte amb número AYA, correu i clau d'accés
La configuració del compte amb número AYA, correu i clau d'accés

Com canviar el correu

  1. Toca Canvia el correu a El teu compte.
  2. Escriu el correu nou i toca Envia el codi.
  3. T'enviem un codi al correu nou. Escriu-lo i toca Verifica.
  4. Hi diu El teu correu ara és seguit del correu nou.

Com protegir el compte amb una clau d'accés

Si el compte té correu però no té clau d'accés, veuràs Protegeix amb una clau d'accés. Toca-la i aprova-ho amb Face ID, Touch ID o el codi del telèfon. Quan hi digui El teu compte està protegit, la propera vegada podràs entrar amb Inicia sessió amb una clau d'accés.
El correu és el teu camí de tornada al compte. Si el compte no té correu, veuràs Inicia sessió amb correu electrònic a dalt a El teu compte. Fes-la servir per vincular un correu al compte o per recuperar un compte que ja tens.

Convé saber

  • Si el correu nou ja pertany a un altre compte, hi diu Aquest correu pertany a un altre compte. Inicia sessió amb aquest correu.
  • Si tens diversos comptes amb el mateix correu, veuràs Altres comptes al teu correu. Toca Mou aquí per reunir els productes en aquest compte.
  • Si vols canviar a un altre compte, toca Inicia sessió amb correu electrònic a baix a El teu compte.
  • Des d'aquí també trobaràs Contactar suport, Dispositius actius i Sobre AYA Family.
No has trobat la resposta?
Escriu-nos