Vés al contingut
← Tots els temes
Compte i dispositius

Dispositius i tancar la sessió

Mira quins dispositius tenen la sessió iniciada al teu compte AYA, tanca la sessió als altres dispositius i tanca-la al dispositiu que tens a les mans.
Has perdut un telèfon, o has iniciat sessió en un ordinador que ja no fas servir? A Dispositius actius pots veure on té la sessió iniciada el teu compte i tancar-la als altres.

Com veure els teus dispositius

  1. Toca la icona rodona amb la teva inicial a dalt a la dreta per obrir la configuració.
  2. Toca Dispositius actius.
  3. Veuràs una llista dels dispositius amb Últim accés. El que tens a les mans està marcat com a Aquest dispositiu.
  4. Toca Tanca la sessió al costat d'un dispositiu per tancar-la-hi, o toca Tanca la sessió a tots els llocs per tancar-la a tots els altres d'un sol cop.
La llista de dispositius actius
La llista de dispositius actius
Si hi diu No hi ha altres dispositius amb sessió iniciada, el teu compte només està obert al dispositiu que tens a les mans.

Com tancar la sessió en aquest dispositiu

  1. Obre la configuració i toca Tanca la sessió a baix de tot.
  2. Si el compte té un correu, la sessió es tanca de seguida. Sempre podràs tornar a entrar amb un codi per correu.
  3. Si el compte no té correu, l'app pregunta Tancar sessió completament? Tria Protegeix amb correu i tanca la sessió si vols poder recuperar el compte: confirmes el teu correu amb un codi d'un sol ús i després es tanca la sessió.
  4. Tria Només bloquejar l'app si només vols bloquejar l'app. El compte continua existint i tornes a entrar amb Continua.
  5. Tria Tanca la sessió sense correu electrònic només si n'estàs segur. Llavors el compte i els teus productes activats no es podran recuperar.

Convé saber

  • Quan inicies sessió en un dispositiu nou, per defecte els altres dispositius tanquen la sessió automàticament.
  • Si has perdut el telèfon, inicia sessió en un altre dispositiu amb el teu correu. Així el telèfon perdut queda amb la sessió tancada.
No has trobat la resposta?
Escriu-nos