← Tots els temes
Compte i dispositius
Dispositius i tancar la sessió
Mira quins dispositius tenen la sessió iniciada al teu compte AYA, tanca la sessió als altres dispositius i tanca-la al dispositiu que tens a les mans.
Has perdut un telèfon, o has iniciat sessió en un ordinador que ja no fas servir? A Dispositius actius pots veure on té la sessió iniciada el teu compte i tancar-la als altres.
Com veure els teus dispositius
- Toca la icona rodona amb la teva inicial a dalt a la dreta per obrir la configuració.
- Toca Dispositius actius.
- Veuràs una llista dels dispositius amb Últim accés. El que tens a les mans està marcat com a Aquest dispositiu.
- Toca Tanca la sessió al costat d'un dispositiu per tancar-la-hi, o toca Tanca la sessió a tots els llocs per tancar-la a tots els altres d'un sol cop.

Si hi diu No hi ha altres dispositius amb sessió iniciada, el teu compte només està obert al dispositiu que tens a les mans.
Com tancar la sessió en aquest dispositiu
- Obre la configuració i toca Tanca la sessió a baix de tot.
- Si el compte té un correu, la sessió es tanca de seguida. Sempre podràs tornar a entrar amb un codi per correu.
- Si el compte no té correu, l'app pregunta Tancar sessió completament? Tria Protegeix amb correu i tanca la sessió si vols poder recuperar el compte: confirmes el teu correu amb un codi d'un sol ús i després es tanca la sessió.
- Tria Només bloquejar l'app si només vols bloquejar l'app. El compte continua existint i tornes a entrar amb Continua.
- Tria Tanca la sessió sense correu electrònic només si n'estàs segur. Llavors el compte i els teus productes activats no es podran recuperar.
Convé saber
- Quan inicies sessió en un dispositiu nou, per defecte els altres dispositius tanquen la sessió automàticament.
- Si has perdut el telèfon, inicia sessió en un altre dispositiu amb el teu correu. Així el telèfon perdut queda amb la sessió tancada.
No has trobat la resposta?
Escriu-nos