AYA FamilyPolítica de privacitat
Política de privacitat per a AYA
La teva confiança és important per a nosaltres. Aquí descriuem quines dades recopilem, com les utilitzem i els teus drets segons el GDPR.
Última actualització: 8 de setembre de 2026 · Avira Apps ApS · CVR 46212738
Responsable del tractament de dades
Què recopilem
Correu electrònic del compte (per iniciar sessió i rebre els rebuts), l'àlies o nom que triïs per a un producte, la posició GPS en escanejar (només de qui el troba, mai del nen/a) i informació del dispositiu per a les notificacions push. No et demanem cap número de telèfon per activar una polsera o una etiqueta de nom. Si ens facilites un número de telèfon en el pagament, per al lliurament o com a contacte de retorn per a l'equipatge, el desem per completar la comanda.
Com utilitzem les dades
Fem servir les teves dades exclusivament per oferir el servei AYA: inici de sessió amb correu electrònic, notificacions push en cada escaneig, la posició de qui troba l'objecte en un mapa i el processament de comandes mitjançant Stripe.
Dades GPS
L'ubicació GPS es recopila NOMÉS de qui trobi (la persona que escaneja el codi QR) - mai del teu nen/a. L'ubicació s'utilitza per mostrar-te exactament on és el teu nen/a. Les dades GPS s'eliminen automàticament després de 30 dies.
Galetes
Utilitzem només cookies estrictament necessàries: aya_sid (sessió), NEXT_LOCALE (preferència d'idioma) i cookies de pagament de Stripe. Cap seguiment, cap cookie de publicitat. Consulta la nostra política de cookies per a més detalls.
Tercers
Compartim dades amb els tercers següents:
• Twilio - lliurament d’SMS on encara s’usa
• Stripe - processament de pagaments
• MobilePay (via Stripe) - pagament mòbil danès
• Sentry - seguiment d’errors i supervisió del rendiment
• Hetzner - allotjament
• Upstash - memòria cau Redis i limitació de ritme
• Stalwart SMTP - correus transaccionals (rebuts, notificacions)
• Meta - mesurament publicitari mitjançant la Conversions API (correu i telèfon xifrats amb hash, de servidor a servidor; sense galetes, sense píxel de navegador)
L’anàlisi s’executa sense galetes als nostres servidors. Per al mesurament publicitari compartim dades de compra xifrades amb hash de servidor a servidor amb Meta mitjançant la Conversions API - sense galetes ni píxel de navegador. Mai no venem les teves dades.
Retenció de dades
La majoria de registres d'escaneig i dades GPS se suprimeixen automàticament al cap de 30 dies (es conserven el punt d'activació i l'última ubicació coneguda de cada producte). Els àlies de les polseres s'anonimitzen 30 dies després que caduquin; les etiquetes i l'equipatge conserven el nom que has triat. El correu electrònic del compte es conserva mentre el compte estigui actiu. Pots sol·licitar-ne la supressió en qualsevol moment.
Els teus drets
Segons el GDPR tens dret a: accedir a les teves dades, rectificació, eliminació, portabilitat de dades, restricció del tractament i oposició. Contacta'ns a través de la pàgina de suport per exercir els teus drets.
Dades del nen/a
Només emmagatzemem el nom del nen/a - mai cognoms, fotos o altra informació personal. El nen/a mai interactua directament amb AYA. Totes les dades es gestionen pel pare/mare.
Canvis
Podem actualitzar aquesta política de tant en tant. Els canvis importants es comunicaran per correu electrònic o al web. La versió més recent sempre està disponible en aquesta pàgina.