← Všetky témy
Účet a zariadenia
Objednávky a uložené adresy
Ako v AYA nájsť svoje objednávky a ich stav, objednať znova a spravovať adresy, ktoré si aplikácia pamätá na ďalší nákup.
Chcete zistiť, či bol váš balík odoslaný, nájsť potvrdenie alebo opraviť adresu, ktorú aplikácia vypĺňa za vás? Všetko nájdete v histórii objednávok a v uložených adresách.
Ako nájsť svoje objednávky
- Otvorte svoje nastavenia cez okrúhlu ikonu vpravo hore.
- V časti História objednávok sú vaše objednávky s číslom, počtom, dátumom, cenou a stavom, napríklad Spracovávam, Odoslané alebo Doručené.
- Ťuknutím na objednávku otvoríte jej stránku s podrobnosťami.
História objednávok je aj v spodnej časti domovskej stránky. Tu môžete ťuknuť na Objednať znovu a kúpiť to isté ešte raz.
Objednávku so stavom Čakám na platbu nie je možné otvoriť z nastavení. Ak ste platbu nedokončili, domovská stránka zobrazí kartu, kde môžete zaplatiť hneď.
Ako spravovať uložené adresy
- Otvorte svoje nastavenia a nájdite Uložené adresy.
- Cez Ukladať adresy určíte, či si aplikácia pri nákupe uloží vašu adresu. Ak je zapnuté, adresa sa pri objednávke uloží automaticky.
- Vaša predvolená adresa je označená ako Predvolené.
- Ťuknutím na krížik pri adrese ju odstránite.
Dobré vedieť
- Ak Ukladať adresy vypnete, zobrazí sa Adresy sa pri objednávke neukladajú a adresu budete zadávať vždy znova.
- História objednávok sa zobrazí len vtedy, keď máte aspoň jednu objednávku.
- Ak máte otázku k objednávke, napíšte nám cez Kontaktovať podporu.
Nenašli ste odpoveď?
Napíšte nám