Všeobecné podmienky pre AYA Band

AYA predáva QR náramky pre deti. Popisy produktov, aktuálne ceny, množstvá a všetky náklady na dopravu sú zobrazené na stránke produktu a pri úhrade pred dokončením nákupu.

Platba sa realizuje online pomocou platobných metód zobrazených pri úhrade. Suma sa účtuje len po dokončení a prijatí objednávky. Potvrdenie objednávky alebo účtenku dostanete na kontaktné údaje, ktoré ste poskytli.

Objednávky zvyčajne balíme do 1-2 pracovných dní. Odhadovaný čas doručenia závisí od krajiny doručenia a prepravcu. Všetky náklady na dopravu a možnosti doručenia sú zobrazené pri úhrade pred potvrdením objednávky.

Spotrebitelia majú spravidla právo na odstúpenie od zmluvy počas 14 dní u vzdialenostného predaja. AYA náramky sú vyrobené na objednávku a môžu spadať pod výnimku pre individuálne vyrobené alebo individualizované tovary po začatí výroby. Ak chcete zrušiť objednávku, kontaktujte nás čo najskôr a povieme vám, či je možné objednávku ešte zastaviť.

Ak je možné vrátenie položky, musí byť vrátená v podstate v rovnakom stave, ako bola prijatá, a to na základe predchádzajúcej dohody s nami. Individuálne vyrobené produkty sa spravidla nemôžu vrátiť po začatí výroby. Pred vrátením položky nás vždy kontaktujte.

Náramky a štítky AYA sú vyrobené na objednávku, takže zvyčajne nie sú pokryté právom na odstúpenie od zmluvy. Na oplátku plne stojíme za našimi produktmi: ak produkt nefunguje tak, ako by mal, pošleme vám nový alebo vám vrátime peniaze. Taktiež máte vždy zákonné 2-ročné právo reklamovať vady.

Ak sú s vašou objednávkou problémy alebo chyby, kontaktujte nás čo najskôr a popíšte problém. Potom posúdime, či máte nárok na náhradu, nápravu, zľavu na cenu alebo vrátenie peňazí v súlade s platnými pravidlami.

Usilujeme sa vyriešiť všetky nezhody v dialógu so zákazníkom. Ak to zlyhá, môžete ako spotrebiteľ podať sťažnosť na Dánskom centre pre riešenie sťažností pod Dánskou autoritou odvolacích orgánov, ak sú splnené podmienky. Platí dánske právo.