← Все темы
Вы что-то нашли?
Вы нашли ребёнка или вещь с AYA?
Как помочь, если вы отсканировали QR-код AYA на браслете, именной наклейке или другой вещи.
Вы отсканировали QR-код AYA своим телефоном, и теперь рядом с вами ребёнок или вещь, которые принадлежат кому-то другому. Помочь можно меньше чем за минуту, и ничего устанавливать не нужно.
Что делать
- Прочитайте имя вверху. На браслете указано имя ребёнка, на именной наклейке написано, например, «Вы нашли Зимняя куртка Эммы».
- Нажмите Поделиться моим местоположением, чтобы владелец увидел, где вы находитесь. Сначала телефон спросит разрешение на использование геолокации.
- Если вы не хотите делиться местоположением, нажмите Нет, я не буду делиться. Владелец всё равно получит уведомление о том, что код отсканирован.
Связаться с владельцем
- Нажмите Видеозвонок или Аудиозвонок, чтобы позвонить через AYA. Если никто не отвечает, вы увидите «Нет ответа. Отправьте сообщение».
- Нажмите Сообщение, чтобы написать владельцу. Вы можете нажать Добавить фото, например снимок места, где лежала вещь, а затем Отправить сообщение.
Номер телефона владельца никогда не показывается на браслетах и именных наклейках. Звонки и сообщения идут через AYA, поэтому ни вы, ни владелец не раскрываете свои номера.
Полезно знать
- На браслете есть также кнопка с местным номером экстренной службы, например При несчастном случае: звоните 112. Если ребёнок пострадал или находится в опасности, всегда сначала звоните туда.
- Страница работает 3 минуты после сканирования. Затем вы увидите «Отсканируйте браслет ещё раз» или «Отсканируйте QR-код ещё раз», чтобы старая страница не отправила неверное местоположение. Просто отсканируйте код снова.
- Местоположение запрашивается только тогда, когда вы сами нажимаете кнопку, и после этого не отслеживается. Разрешения сбрасываются, когда вы закрываете страницу.
- Если владелец приостановил продукт, вы видите только первую букву имени.
- На многоразовом браслете для пожилого человека владелец мог оставить короткую заметку в разделе Важно знать, например о лекарствах или заболевании.
- Если вы получили уведомление о том, что кто-то поблизости ищет ребёнка, вы можете нажать Помочь в поиске. Вы не получите никаких личных данных о том, кого ищут, и всегда можете нажать Прекратить помощь.
- Если страница пустая или показывает ошибку, смотрите Код не работает или его срок истёк.
Не нашли ответ?
Напишите нам