Перейти к содержимому
AYA FamilyУсловия

Условия продажи браслетов AYA Band

Настоящие условия продажи распространяются на покупку браслетов AYA на сайте qrx.dk и описывают, в частности, оплату, доставку, право на отказ от покупки, возврат, рассмотрение жалоб и контактные данные.
Последнее обновление: 30 октября 2026 г.

Данные компании и контакты

AYA Band продаётся компанией Avira Apps ApS. Если у вас есть вопросы по заказу или вы хотите связаться с нами по поводу доставки, возврата или претензий, воспользуйтесь указанными ниже данными или нашей страницей поддержки.
Компания
Avira Apps ApS
ПДД
46212738
Адрес
Ringstedgade 146
4700 Næstved
Danmark
Телефон
+45 27 14 14 48
Электронная почта
support@ayafamily.dk

Товары и цены

AYA продаёт QR-браслеты для детей. Описания товаров, актуальные цены, количество и возможные расходы на доставку отображаются на странице товара и при оформлении заказа до завершения покупки.

Оплата

Оплата производится онлайн с использованием способов оплаты, указанных при оформлении заказа. Сумма списывается только после оформления и принятия заказа. Подтверждение заказа или квитанция направляются по указанным вами контактным данным.

Автоматическое продление защитной метки

Если вы покупаете защитную метку с помощью карты, Apple Pay или Google Pay, вы можете выбрать автоматическое продление. В этом случае мы продлеваем метку на 12 месяцев за раз по цене, указанной при покупке, и списываем сумму с вашего способа оплаты незадолго до окончания срока. Вы получите уведомление за 30 дней и квитанцию по электронной почте. Вы можете отключить продление в приложении в любой момент, и тогда дальнейших списаний не будет. Если сумму не удастся списать, мы повторим попытку несколько раз и сообщим вам. Метки, оплаченные через MobilePay, автоматически не продлеваются.

Доставка

Обычно мы упаковываем заказы в течение 1-2 рабочих дней. Ожидаемый срок доставки зависит от страны доставки и перевозчика. Возможные расходы на доставку и варианты доставки показываются при оформлении заказа до подтверждения заказа.

Право на отказ

У вас есть 14 дней на отказ от покупки на расстоянии. Это не касается персонализированных товаров, например наклеек с именем.

Возвраты

Если товар может быть возвращён, он должен быть возвращён в существенно том же состоянии, в котором был получен, и по предварительному согласованию с нами. Изделия, изготовленные на заказ, как правило, не подлежат возврату после начала производства. Всегда связывайтесь с нами перед отправкой товара обратно.

Гарантия и жалобы

Все деньги обратно, включая доставку. Без расходов на возврат. Коды из заказа закрываются. Действует для онлайн-покупок физических товаров в течение 100 дней с момента оплаты, один раз на клиента, и не действует для покупок у продавцов и подарков. Для подписки гарантия распространяется на первую оплату: подписка останавливается при возврате денег, а последующие продления не покрываются. Ваше право на отказ и 2-летняя законная гарантия не затрагиваются. Самовывоз, заказы с Премиумом и кредиты активации также не покрываются.

Рассмотрение претензий

Если с вашим заказом возникли дефекты или проблемы, пожалуйста, как можно скорее свяжитесь с нами и опишите проблему. Затем мы оценим, имеете ли вы право на замену, устранение недостатков, снижение цены или возврат средств в соответствии с применимыми правилами.

Споры и разрешение конфликтов

Мы стремимся решать все разногласия в диалоге с клиентом. Если это не удается, вы как потребитель можете подать жалобу в Датский центр разрешения споров при Датском совете по апелляциям, при выполнении условий. Применяется датское законодательство.

Правовая основа

Ваша покупка защищена датским законодательством о защите прав потребителей. Продажа регулируется, среди прочего, следующими актами, текст которых доступен на Retsinformation (официальный правовой информационный портал Дании):
Жалобы на покупку могут быть поданы в Датский центр разрешения споров и в Совет по жалобам потребителей при Датском совете по апелляциям, если условия выполнены. См.: naevneneshus.dk · forbrug.dk