AYA FamilyУсловия
Условия продажи браслетов AYA Band
Настоящие условия продажи распространяются на покупку браслетов AYA на сайте qrx.dk и описывают, в частности, оплату, доставку, право на отказ от покупки, возврат, рассмотрение жалоб и контактные данные.
Последнее обновление: 30 октября 2026 г.
Данные компании и контакты
AYA Band продаётся компанией Avira Apps ApS. Если у вас есть вопросы по заказу или вы хотите связаться с нами по поводу доставки, возврата или претензий, воспользуйтесь указанными ниже данными или нашей страницей поддержки.
- Компания
- Avira Apps ApS
- ПДД
- 46212738
- Адрес
- Ringstedgade 1464700 NæstvedDanmark
- Телефон
- +45 27 14 14 48
- Электронная почта
- support@ayafamily.dk
Товары и цены
AYA продаёт QR-браслеты для детей. Описания товаров, актуальные цены, количество и возможные расходы на доставку отображаются на странице товара и при оформлении заказа до завершения покупки.
Оплата
Оплата производится онлайн с использованием способов оплаты, указанных при оформлении заказа. Сумма списывается только после оформления и принятия заказа. Подтверждение заказа или квитанция направляются по указанным вами контактным данным.
Автоматическое продление защитной метки
Если вы покупаете защитную метку с помощью карты, Apple Pay или Google Pay, вы можете выбрать автоматическое продление. В этом случае мы продлеваем метку на 12 месяцев за раз по цене, указанной при покупке, и списываем сумму с вашего способа оплаты незадолго до окончания срока. Вы получите уведомление за 30 дней и квитанцию по электронной почте. Вы можете отключить продление в приложении в любой момент, и тогда дальнейших списаний не будет. Если сумму не удастся списать, мы повторим попытку несколько раз и сообщим вам. Метки, оплаченные через MobilePay, автоматически не продлеваются.
Доставка
Обычно мы упаковываем заказы в течение 1-2 рабочих дней. Ожидаемый срок доставки зависит от страны доставки и перевозчика. Возможные расходы на доставку и варианты доставки показываются при оформлении заказа до подтверждения заказа.
Право на отказ
У вас есть 14 дней на отказ от покупки на расстоянии. Это не касается персонализированных товаров, например наклеек с именем.
Возвраты
Если товар может быть возвращён, он должен быть возвращён в существенно том же состоянии, в котором был получен, и по предварительному согласованию с нами. Изделия, изготовленные на заказ, как правило, не подлежат возврату после начала производства. Всегда связывайтесь с нами перед отправкой товара обратно.
Гарантия и жалобы
Все деньги обратно, включая доставку. Без расходов на возврат. Коды из заказа закрываются. Действует для онлайн-покупок физических товаров в течение 100 дней с момента оплаты, один раз на клиента, и не действует для покупок у продавцов и подарков. Для подписки гарантия распространяется на первую оплату: подписка останавливается при возврате денег, а последующие продления не покрываются. Ваше право на отказ и 2-летняя законная гарантия не затрагиваются. Самовывоз, заказы с Премиумом и кредиты активации также не покрываются.
Рассмотрение претензий
Если с вашим заказом возникли дефекты или проблемы, пожалуйста, как можно скорее свяжитесь с нами и опишите проблему. Затем мы оценим, имеете ли вы право на замену, устранение недостатков, снижение цены или возврат средств в соответствии с применимыми правилами.
Споры и разрешение конфликтов
Мы стремимся решать все разногласия в диалоге с клиентом. Если это не удается, вы как потребитель можете подать жалобу в Датский центр разрешения споров при Датском совете по апелляциям, при выполнении условий. Применяется датское законодательство.
Правовая основа
Ваша покупка защищена датским законодательством о защите прав потребителей. Продажа регулируется, среди прочего, следующими актами, текст которых доступен на Retsinformation (официальный правовой информационный портал Дании):
- Købeloven — LBK nr. 1853 af 24/09/2021
- Aftaleloven — LBK nr. 193 af 02/03/2016
- Forbrugeraftaleloven — LOV nr. 1457 af 17/12/2013
- E-handelsloven — LOV nr. 227 af 22/04/2002
- Markedsføringsloven — LBK nr. 866 af 15/06/2022
Жалобы на покупку могут быть поданы в Датский центр разрешения споров и в Совет по жалобам потребителей при Датском совете по апелляциям, если условия выполнены. См.: naevneneshus.dk · forbrug.dk