← Alle emner
Varsler
Hvem får beskjed når noe blir skannet?
Slik sender AYA beskjed når et produkt skannes: push først, e-post som reserve og aldri SMS.
Når noen skanner produktet ditt, sender AYA et varsel til deg og til dem du har delt produktet med. Her kan du se hvem som får beskjed, og hvordan.
Slik når beskjeden frem
- Push først. Varselet går til alle enhetene dine der du har slått på varsler, på samme tid.
- Én melding som oppdateres. Du får ett varsel per skanning, som oppdateres etter hvert som det skjer noe: produktet er skannet, finneren deler posisjonen sin, og posisjonen er funnet.
- E-post som reserve. Kan ingen av enhetene dine motta beskjeden, og du har en e-postadresse på kontoen, sender vi en e-post med posisjonen og en lenke til produktet.
- Aldri SMS. AYA sender ikke SMS om skanninger.
Har du ingen e-postadresse på kontoen, er push den eneste måten. Legg til en e-postadresse slik at du har en reserve.
Hvem får beskjed
- Du som eier, med mindre du har slått av varsler for akkurat det produktet.
- Medforeldre og kontaktpersoner du har delt produktet med. De får push på sin egen telefon og på sitt eget språk, og de har sin egen av/på-bryter for produktet. De får ikke e-post som reserve.
- Ringer finneren, ringer det hos deg og hos dem du deler med, samtidig.
Når ingenting sendes
- Produktet er satt på pause.
- Produktet er utløpt eller fjernet fra appen.
- Du har slått av varsler for produktet. Da får du heller ingen e-post.
Greit å vite
- På en iPhone kan AYA bare sende push når AYA ligger på hjemskjermen som app.
- Meldinger og samtaler fra en finner følger samme vei: push først, deretter e-post til deg hvis ingen enhet kan motta den.
- For et bagasjemerke går e-posten til adressen som er knyttet til merket, ellers til e-postadressen på kontoen din.
Fant du ikke svaret?
Skriv til oss