← Todos os temas
Notificacións
Quen recibe o aviso cando se escanea?
Como envía AYA o aviso cando se escanea un produto: primeiro push, correo como reserva e nunca SMS.
Cando alguén escanea o teu produto, AYA envía unha notificación a ti e ás persoas coas que compartiches o produto. Aquí podes ver quen recibe o aviso e como.
Como chega o aviso
- Primeiro push. A notificación chega á vez a todos os teus dispositivos nos que activaches as notificacións.
- Un só aviso que se actualiza. Recibes unha notificación por escaneo, que se vai actualizando a medida que pasan cousas: o produto foi escaneado, quen o atopou comparte a súa localización e a localización está atopada.
- Correo como reserva. Se ningún dos teus dispositivos pode recibir o aviso e tes un correo na conta, enviámosche un correo coa localización e unha ligazón ao produto.
- Nunca SMS. AYA non envía SMS sobre escaneos.
Se non tes correo na conta, o push é a única vía. Engade un correo para ter unha reserva.
Quen recibe o aviso
- Ti como propietario, salvo que desactivases as notificacións para ese produto en concreto.
- Coproxenitores e persoas de contacto coas que compartiches o produto. Reciben o push no seu propio teléfono e no seu propio idioma, e teñen o seu propio interruptor para o produto. Non reciben correo como reserva.
- Se chama quen o atopou, soa á vez no teu teléfono e nos das persoas coas que compartes.
Cando non se envía nada
- O produto está en pausa.
- O produto caducou ou eliminouse da app.
- Desactivaches as notificacións para o produto. Nese caso tampouco recibes correo.
Bo saber
- Nun iPhone, AYA só pode enviar push cando AYA está na pantalla de inicio como app.
- As mensaxes e chamadas de quen atopa algo seguen a mesma vía: primeiro push, correo para ti se ningún dispositivo pode recibilas.
- Para unha etiqueta de equipaxe, o correo vai ao correo vinculado á etiqueta; se non, ao correo da túa conta.
Non atopaches a resposta?
Escríbenos