Ir ao contido
← Todos os temas
Notificacións

Quen recibe o aviso cando se escanea?

Como envía AYA o aviso cando se escanea un produto: primeiro push, correo como reserva e nunca SMS.
Cando alguén escanea o teu produto, AYA envía unha notificación a ti e ás persoas coas que compartiches o produto. Aquí podes ver quen recibe o aviso e como.

Como chega o aviso

  1. Primeiro push. A notificación chega á vez a todos os teus dispositivos nos que activaches as notificacións.
  2. Un só aviso que se actualiza. Recibes unha notificación por escaneo, que se vai actualizando a medida que pasan cousas: o produto foi escaneado, quen o atopou comparte a súa localización e a localización está atopada.
  3. Correo como reserva. Se ningún dos teus dispositivos pode recibir o aviso e tes un correo na conta, enviámosche un correo coa localización e unha ligazón ao produto.
  4. Nunca SMS. AYA non envía SMS sobre escaneos.
Se non tes correo na conta, o push é a única vía. Engade un correo para ter unha reserva.

Quen recibe o aviso

  • Ti como propietario, salvo que desactivases as notificacións para ese produto en concreto.
  • Coproxenitores e persoas de contacto coas que compartiches o produto. Reciben o push no seu propio teléfono e no seu propio idioma, e teñen o seu propio interruptor para o produto. Non reciben correo como reserva.
  • Se chama quen o atopou, soa á vez no teu teléfono e nos das persoas coas que compartes.

Cando non se envía nada

  • O produto está en pausa.
  • O produto caducou ou eliminouse da app.
  • Desactivaches as notificacións para o produto. Nese caso tampouco recibes correo.

Bo saber

  • Nun iPhone, AYA só pode enviar push cando AYA está na pantalla de inicio como app.
  • As mensaxes e chamadas de quen atopa algo seguen a mesma vía: primeiro push, correo para ti se ningún dispositivo pode recibilas.
  • Para unha etiqueta de equipaxe, o correo vai ao correo vinculado á etiqueta; se non, ao correo da túa conta.