¿Quién recibe aviso cuando se escanea?

Cómo llega el aviso

1. Primero push. La notificación se envía al mismo tiempo a todos tus dispositivos en los que tengas activadas las notificaciones.
2. Un único aviso que se actualiza. Recibes una notificación por escaneo que se va actualizando a medida que ocurre algo: se ha escaneado el producto, la persona comparte su ubicación y se ha localizado la ubicación.
3. Correo como respaldo. Si ninguno de tus dispositivos puede recibir el aviso y tienes un correo en la cuenta, te enviamos un correo electrónico con la ubicación y un enlace al producto.
4. Nunca SMS. AYA no envía mensajes SMS sobre los escaneos.

Quién recibe el aviso

• Tú como propietario, a menos que hayas desactivado las notificaciones para ese producto en concreto.
• Coprogenitores y personas de contacto con los que hayas compartido el producto. Reciben notificaciones push en su propio teléfono y en su propio idioma, y tienen su propio interruptor de notificaciones para el producto. No reciben correo electrónico de respaldo.
• Si la persona que lo ha encontrado llama, suena a la vez en tu teléfono y en el de las personas con las que compartes el producto.

Cuándo no se envía nada

• El producto está en pausa.
• El producto ha caducado o se ha eliminado de la app.
• Has desactivado las notificaciones para ese producto. En ese caso tampoco recibirás correo electrónico.

Bueno saber

• En un iPhone, AYA solo puede enviar notificaciones push cuando AYA está añadida a la pantalla de inicio como app.
• Los mensajes y las llamadas siguen el mismo camino: primero notificación push y, si ningún dispositivo puede recibirla, correo electrónico para ti.
• En una etiqueta de equipaje, el correo se envía a la dirección vinculada a la etiqueta o, en su defecto, al correo de tu cuenta.