El registro AYA

Cómo contactar con el propietario

1. Busca el número del dispositivo en el registro AYA (consulta ¿Compras algo de segunda mano?).
2. Si aparece Este dispositivo está marcado por su propietario, escribe un mensaje breve en Contactar al propietario.
3. Toca Enviar mensaje. Cuando veas "Tu mensaje ha sido enviado al propietario.", habrá llegado.

Si tienes una marca de seguridad

• El registro es un complemento opcional de la marca de seguridad y se paga una sola vez. Solo sirve para objetos con número de serie propio, no para maletas, bolsos, pasaportes o carritos de bebé.
• Registras el tipo de dispositivo y el número al activar la marca. El registro solo queda completado una vez realizado el pago.
• Si tienes una marca en la que el registro es un complemento, pagas el registro una sola vez. En la página de la marca aparece Completar el registro junto con el precio hasta que el registro esté pagado.
• El número se puede consultar de por vida y el registro sirve como prueba de propiedad.
• El cambio de propietario no requiere un nuevo pago. El identificador de dispositivo bloqueado pasa al nuevo propietario junto con el objeto.
• Si alguien se pone en contacto contigo a través del registro, recibirás un aviso mediante notificación o por correo electrónico, nunca por SMS. El mensaje también queda guardado en la app.

Bueno saber

• Una marca caducada no envía avisos, ubicación ni chat hasta que se renueva. Si aparece "No se ha podido entregar el mensaje en este momento. Inténtalo de nuevo más tarde.", es posible que la marca del propietario haya caducado.
• Una consulta solo da resultado cuando coincide el número completo. Una parte del número nunca dará resultado.