← Tots els temes
Ús diari
Missatges i trucades de qui ha trobat alguna cosa
Com contestar una trucada de la persona que ha trobat el teu fill o el teu objecte, i on trobar els missatges i les imatges.
Quan algú escaneja el teu producte, et pot trucar o escriure un missatge directament des de la pàgina d'escaneig. El teu número de telèfon no es mostra mai per a polseres i etiquetes; tot passa per AYA.
Quan qui l'ha trobat truca
- El teu telèfon rep una notificació, per exemple Han trobat l'Emma amb Algú vol parlar amb tu sobre l'Emma. Toca per contestar. Si és una videotrucada, hi diu videoxat.
- Toca la notificació o Contesta. La trucada s'obre a AYA.
- Si tens l'app oberta, la trucada apareix com un bàner a la part superior de la pantalla amb Contesta i Rebutja.
- Quan penges, pots veure la trucada a Trucades i missatges a la pàgina del producte.
Quan qui l'ha trobat escriu
- Reps una notificació amb Missatge sobre l'Emma i les primeres paraules del missatge.
- Toca la notificació per obrir el producte. El missatge i la imatge, si n'hi ha, són a Trucades i missatges.

Connect: ara mateix i la safata d'entrada
Toca Connectar a la barra inferior.
- A En directe veus qui és ara mateix en una de les teves pàgines d'escaneig, si ha compartit la ubicació i si està llegint, ha trucat o ha escrit.
- Toca Contactar per escriure a aquesta persona mentre encara és a la pàgina.
- A Safata d'entrada hi ha totes les trucades i missatges junts, també els perduts.
La pàgina de qui l'ha trobat funciona durant 3 minuts després de l'escaneig. Respon de pressa si pots.
Convé saber
- Quan entra una trucada, sona a tots els teus dispositius alhora, i també als de les persones amb qui comparteixes el producte.
- Si no veus la trucada a temps, reps un avís de Trucada perduda.
- Quan cap dels teus dispositius pot rebre la notificació, l'enviem al correu del teu compte.
- Si el producte està en pausa, qui l'ha trobat no pot contactar amb tu.
No has trobat la resposta?
Escriu-nos