Vés al contingut
← Tots els temes
Notificacions

Qui rep l'avís quan s'escaneja?

Com envia AYA l'avís quan s'escaneja un producte: primer push, el correu de reserva, i mai SMS.
Quan algú escaneja el teu producte, AYA envia una notificació a tu i a les persones amb qui has compartit el producte. Aquí pots veure qui rep l'avís i com.

Com arriba l'avís

  1. Primer, push. La notificació va alhora a tots els teus dispositius on tens les notificacions activades.
  2. Un sol avís que es va actualitzant. Reps una notificació per escaneig, que s'actualitza a mesura que passen coses: el producte s'ha escanejat, qui l'ha trobat comparteix la ubicació i la ubicació s'ha obtingut.
  3. El correu com a reserva. Si cap dels teus dispositius pot rebre l'avís i tens un correu al compte, t'enviem un correu amb la ubicació i un enllaç al producte.
  4. Mai SMS. AYA no envia SMS sobre escaneigs.
Si no tens cap correu al compte, el push és l'únic camí. Afegeix un correu per tenir una reserva.

Qui rep l'avís

  • Tu com a propietari, tret que hagis desactivat les notificacions per a aquell producte en concret.
  • Coprogenitors i persones de contacte amb qui has compartit el producte. Reben el push al seu propi telèfon i en el seu idioma, i tenen el seu propi interruptor per al producte. No reben el correu de reserva.
  • Si qui l'ha trobat truca, sona alhora al teu telèfon i al de les persones amb qui comparteixes.

Quan no s'envia res

  • El producte està en pausa.
  • El producte ha caducat o s'ha eliminat de l'app.
  • Has desactivat les notificacions del producte. Llavors tampoc reps cap correu.

Convé saber

  • En un iPhone, AYA només pot enviar push quan AYA és a la pantalla d'inici com a app.
  • Els missatges i les trucades de qui l'ha trobat segueixen el mateix camí: primer push, i correu a tu si cap dispositiu pot rebre'ls.
  • Per a una etiqueta d'equipatge, el correu va a l'adreça vinculada a l'etiqueta, o si no al correu del teu compte.