← Tots els temes
Notificacions
Qui rep l'avís quan s'escaneja?
Com envia AYA l'avís quan s'escaneja un producte: primer push, el correu de reserva, i mai SMS.
Quan algú escaneja el teu producte, AYA envia una notificació a tu i a les persones amb qui has compartit el producte. Aquí pots veure qui rep l'avís i com.
Com arriba l'avís
- Primer, push. La notificació va alhora a tots els teus dispositius on tens les notificacions activades.
- Un sol avís que es va actualitzant. Reps una notificació per escaneig, que s'actualitza a mesura que passen coses: el producte s'ha escanejat, qui l'ha trobat comparteix la ubicació i la ubicació s'ha obtingut.
- El correu com a reserva. Si cap dels teus dispositius pot rebre l'avís i tens un correu al compte, t'enviem un correu amb la ubicació i un enllaç al producte.
- Mai SMS. AYA no envia SMS sobre escaneigs.
Si no tens cap correu al compte, el push és l'únic camí. Afegeix un correu per tenir una reserva.
Qui rep l'avís
- Tu com a propietari, tret que hagis desactivat les notificacions per a aquell producte en concret.
- Coprogenitors i persones de contacte amb qui has compartit el producte. Reben el push al seu propi telèfon i en el seu idioma, i tenen el seu propi interruptor per al producte. No reben el correu de reserva.
- Si qui l'ha trobat truca, sona alhora al teu telèfon i al de les persones amb qui comparteixes.
Quan no s'envia res
- El producte està en pausa.
- El producte ha caducat o s'ha eliminat de l'app.
- Has desactivat les notificacions del producte. Llavors tampoc reps cap correu.
Convé saber
- En un iPhone, AYA només pot enviar push quan AYA és a la pantalla d'inici com a app.
- Els missatges i les trucades de qui l'ha trobat segueixen el mateix camí: primer push, i correu a tu si cap dispositiu pot rebre'ls.
- Per a una etiqueta d'equipatge, el correu va a l'adreça vinculada a l'etiqueta, o si no al correu del teu compte.
No has trobat la resposta?
Escriu-nos