← Усі теми
Обліковий запис і пристрої
Замовлення та збережені адреси
Як знайти свої замовлення та їхній статус в AYA, замовити знову і керувати адресами, які додаток запам'ятовує для наступної покупки.
Хочете перевірити, чи відправлено вашу посилку, знайти квитанцію або виправити адресу, яку додаток заповнює за вас? Усе це в історії замовлень і в збережених адресах.
Як знайти свої замовлення
- Відкрийте налаштування через круглий значок у верхньому правому куті.
- У розділі Історія замовлень перелічені ваші замовлення з номером, кількістю, датою, ціною і статусом, наприклад Обробляється, Відправлено або Доставлено.
- Натисніть на замовлення, щоб відкрити його сторінку з деталями.
Історія замовлень є також унизу головної сторінки. Тут можна натиснути Замовити знову, щоб купити те саме ще раз.
Замовлення зі статусом Очікується оплата не можна відкрити з налаштувань. Якщо ви не завершили оплату, головна сторінка показує картку, де можна оплатити зараз.
Як керувати збереженими адресами
- Відкрийте налаштування і знайдіть Збережені адреси.
- Перемикачем Зберігати адреси ви визначаєте, чи додаток зберігає вашу адресу при покупці. Якщо він увімкнений, адреса зберігається автоматично при оформленні замовлення.
- Ваша адреса за замовчуванням позначена За замовчуванням.
- Натисніть на хрестик біля адреси, щоб видалити її.
Варто знати
- Якщо ви вимкнете Зберігати адреси, з'являється Адреси не зберігатимуться при оформленні замовлення, і ви вводите адресу щоразу.
- Історія замовлень показується лише тоді, коли у вас є хоча б одне замовлення.
- Якщо у вас є запитання щодо замовлення, напишіть нам через Зв'яжіться з підтримкою.
Не знайшли відповіді?
Напишіть нам