Dina produkter

Återanvändbara armband för barn, vuxna och seniorer

Så hanterar du ditt återanvändbara armband i appen: plan och förnyelse, uppsägning, kontaktpersoner, ersättningsband och hälsoanteckning.

Det återanvändbara armbandet är till för vardagsbruk, om och om igen. Det finns för barn, vuxna och seniorer och fungerar så länge planen är betald.

Så gör du

Skanna QR-koden på armbandet, skriv namnet på den som ska bära det och tryck på Aktivera.
Öppna armbandet från startsidan. Högst upp ser du planen: antingen Årlig plan med Betalt till och med och nästa förnyelse, eller Livstidsplan.

Vill du stoppa den automatiska förnyelsen trycker du på Säg upp årsplanen och sedan Bekräfta: säg upp årsplanen. Armbandet fungerar under resten av den betalda perioden.
Ångrar du dig trycker du på Slå på automatisk förnyelse igen.
Om en senior bär armbandet kan du skriva en Hälsoanteckning till upphittaren, t.ex. "Har demens. Ring Lise". Slå på Visa anteckningen för den som skannar och tryck på Spara anteckning.

Betalar du med kort eller digital plånbok förnyas årsplanen automatiskt. Du får besked 30 dagar före varje dragning.
MobilePay förnyas inte automatiskt. Du får en betalningslänk och på sidan Förnya ditt armband väljer du Betala med MobilePay eller Betala med kort.
Är betalningen försenad fungerar armbandet ändå under en kort period. Datumet visas på armbandets sida.
Står planen som Årsprenumeration eller Ingår i ditt paket är armbandet köpt med årlig förnyelse. Har du köpt det själv stoppar du förnyelsen med Säg upp förnyelsen på samma kort och ångrar dig med Ångra uppsägningen. Armbandet fungerar den betalda perioden ut.

Du får alltid upphittarens meddelanden själv.
Under Extra kontakter kan du lägga till upp till två personer med namn och e-postadress. De får ingenting förrän de har tackat ja.
Om delning har öppnats för dig ligger kontaktpersonerna i stället under Personer i inställningarna, och där kan det finnas upp till 5. Se Lägg till en kontaktperson.

Har armbandet kommit bort eller gått sönder trycker du på Köp ett ersättningsarmband. Planen och kontaktpersonerna flyttas med och den gamla QR-koden slutar fungera.
Inom pengarna-tillbaka-garantin kan du få pengarna tillbaka för armbandet under Pengarna tillbaka.
Hälsoanteckningen visas inte i sökmotorer och ingår inte i statistik. Skriv bara det en upphittare behöver veta.
Överlåter du armbandet avslutas din prenumeration och den nya ägaren förnyar själv. Se Överlåt en produkt till en ny ägare.

Hittade du inte svaret?