← Все темы
Уведомления
Кто получает уведомление при сканировании?
Как AYA отправляет уведомление при сканировании продукта: сначала пуш, почта как резерв и никогда СМС.
Когда кто-то сканирует ваш продукт, AYA отправляет уведомление вам и тем, с кем вы поделились продуктом. Здесь вы узнаете, кто получает уведомление и как.
Как доходит уведомление
- Сначала пуш. Уведомление приходит одновременно на все ваши устройства, где включены уведомления.
- Одно обновляющееся уведомление. Вы получаете одно уведомление на каждое сканирование, и оно обновляется по мере событий: продукт отсканирован, нашедший делится местоположением, местоположение найдено.
- Почта как резерв. Если ни одно из ваших устройств не может принять уведомление, а к аккаунту привязана почта, мы отправим письмо с местоположением и ссылкой на продукт.
- Никогда СМС. AYA не отправляет СМС о сканированиях.
Если к аккаунту не привязана почта, пуш остаётся единственным путём. Добавьте почту, чтобы у вас был резерв.
Кто получает уведомление
- Вы как владелец, если только вы не отключили уведомления именно для этого продукта.
- Вторые родители и контактные лица, с которыми вы поделились продуктом. Они получают пуш на свой телефон и на своём языке, и у них есть собственный переключатель для продукта. Почту как резерв они не получают.
- Если нашедший звонит, звонок приходит одновременно вам и тем, с кем вы делитесь продуктом.
Когда ничего не отправляется
- Продукт приостановлен.
- Срок продукта истёк, или он удалён из приложения.
- Вы отключили уведомления для продукта. Тогда вы не получите и письма.
Полезно знать
- На iPhone AYA может отправлять пуш только тогда, когда AYA добавлено на главный экран как приложение.
- Сообщения и звонки от нашедшего идут тем же путём: сначала пуш, затем письмо вам, если ни одно устройство не может его принять.
- Для багажной бирки письмо отправляется на почту, привязанную к бирке, иначе на почту вашего аккаунта.
Смотрите также Уведомления для одного продукта, Включите уведомления, Добавьте почту и Доступ для второго родителя.
Не нашли ответ?
Напишите нам