← Wszystkie tematy
Konto i urządzenia
Zamówienia i zapisane adresy
Jak znaleźć swoje zamówienia i sprawdzić ich status w AYA, zamówić ponownie oraz zarządzać adresami zapamiętanymi na kolejne zakupy.
Chcesz sprawdzić, czy Twoja paczka została wysłana, znaleźć potwierdzenie zakupu lub poprawić adres podpowiadany przez aplikację? Wszystko to znajdziesz w historii zamówień oraz w zapisanych adresach.
Jak znaleźć swoje zamówienia
- Otwórz ustawienia, dotykając okrągłej ikony w prawym górnym rogu.
- W sekcji Historia zamówień widnieją Twoje zamówienia wraz z numerem, liczbą sztuk, datą, ceną i statusem, np. Przetwarzanie, Wysłane lub Dostarczone.
- Dotknij zamówienia, aby otworzyć jego stronę ze szczegółami.
Sekcję Historia zamówień znajdziesz również na dole strony głównej. Możesz tam dotknąć Zamów ponownie, aby kupić te same produkty jeszcze raz.
Zamówienia o statusie Oczekiwanie na płatność nie można otworzyć z poziomu ustawień. Jeśli nie dokończyłeś płatności, na stronie głównej pojawi się karta umożliwiająca opłacenie zamówienia.
Jak zarządzać zapisanymi adresami
- Otwórz ustawienia i znajdź sekcję Zapisane adresy.
- Za pomocą przełącznika Zapisz adresy decydujesz, czy aplikacja ma zapamiętywać Twój adres podczas zakupów. Gdy opcja jest włączona, adres zapisuje się automatycznie przy kasie.
- Twój domyślny adres jest oznaczony jako Domyślny.
- Dotknij krzyżyka obok adresu, aby go usunąć.
Warto wiedzieć
- Jeśli wyłączysz opcję Zapisz adresy, pojawi się informacja Adresy nie będą zapisywane przy kasie i przy każdym zakupie będziesz wpisywać adres ręcznie.
- Historia zamówień jest widoczna tylko wtedy, gdy masz co najmniej jedno zamówienie.
- Jeśli masz pytania dotyczące zamówienia, napisz do nas przez Skontaktuj się z pomocą.
Nie ma tu odpowiedzi?
Napisz do nas