AYA FamilyWarunki
Warunki sprzedaży opasek AYA Band
Niniejsze warunki sprzedaży dotyczą zakupu opasek AYA w serwisie qrx.dk i opisują m.in. płatność, dostawę, prawo odstąpienia od umowy, zwroty, rozpatrywanie reklamacji oraz dane kontaktowe.
Ostatnia aktualizacja: 30 października 2026
Dane firmy i dane kontaktowe
AYA Band jest sprzedawany przez Avira Apps ApS. Jeśli masz pytania dotyczące zamówienia lub chcesz skontaktować się z nami w sprawie dostawy, zwrotów lub reklamacji, skorzystaj z poniższych danych lub naszej strony wsparcia.
- Firma
- Avira Apps ApS
- NIP / CVR
- 46212738
- Adres
- Ringstedgade 1464700 NæstvedDanmark
- Numer telefonu
- +45 27 14 14 48
- Adres e-mail
- support@ayafamily.dk
Produkty i ceny
AYA sprzedaje opaski QR dla dzieci. Opisy produktów, aktualne ceny, ilości i ewentualne koszty wysyłki są widoczne na stronie produktu i w kasie przed zakończeniem zakupu.
Płatność
Płatność odbywa się online za pomocą metod płatności wyświetlanych w kasie. Kwota jest pobierana dopiero po złożeniu i przyjęciu zamówienia. Potwierdzenie zamówienia lub paragon otrzymasz na podane dane kontaktowe.
Automatyczne odnawianie znaku bezpieczeństwa
Jeśli kupujesz znak bezpieczeństwa kartą, przez Apple Pay lub Google Pay, możesz wybrać automatyczne odnawianie. Wtedy odnawiamy znak na kolejne 12 miesięcy po cenie podanej przy zakupie i pobieramy kwotę z Twojej metody płatności krótko przed końcem okresu. Powiadomienie otrzymasz 30 dni wcześniej, a potwierdzenie płatności e-mailem. W każdej chwili możesz to wyłączyć w aplikacji i wtedy nie będą pobierane kolejne opłaty. Jeśli nie uda się pobrać kwoty, spróbujemy ponownie kilka razy i Cię powiadomimy. MobilePay nie jest odnawiany automatycznie.
Dostawa
Zazwyczaj pakujemy zamówienia w ciągu 1-2 dni roboczych. Szacowany czas dostawy zależy od kraju dostawy i przewoźnika. Ewentualne koszty i opcje dostawy są pokazywane w kasie przed potwierdzeniem zamówienia.
Prawo odstąpienia
Masz 14 dni na odstąpienie od zakupu na odległość. Nie dotyczy to produktów personalizowanych, takich jak etykiety z imieniem.
Zwroty
Jeśli towar może zostać zwrócony, powinien zostać odesłany w zasadniczo takim samym stanie, w jakim został odebrany, oraz po wcześniejszym uzgodnieniu z nami. Produkty wykonywane na zamówienie co do zasady nie podlegają zwrotowi po rozpoczęciu produkcji. Zawsze skontaktuj się z nami przed odesłaniem towaru.
Gwarancja i reklamacje
Zwrot wszystkich pieniędzy wraz z wysyłką. Bez kosztów odesłania. Kody z zamówienia zostają zamknięte. Dotyczy zakupów online produktów fizycznych przez 100 dni od płatności, raz na klienta, i nie obejmuje zakupów u sprzedawców ani prezentów. W przypadku subskrypcji gwarancja obejmuje pierwszą płatność: subskrypcja zostaje zatrzymana po zwrocie pieniędzy, a kolejne odnowienia nie są objęte. Twoje prawo odstąpienia i 2-letnia rękojmia pozostają bez zmian. Odbiór osobisty, zamówienia z premium i kredyty aktywacyjne również nie są objęte.
Obsługa reklamacji
Jeśli w zamówieniu występują wady lub inne problemy, skontaktuj się z nami jak najszybciej i opisz problem. Następnie ocenimy, czy zgodnie z obowiązującymi przepisami przysługuje Ci wymiana, naprawa, obniżka ceny lub zwrot pieniędzy.
Spory i rozwiązywanie konfliktów
Staramy się rozwiązywać wszystkie nieporozumienia w dialogu z klientem. Jeśli to się nie uda, jako konsument możesz złożyć skargę do Duńskiego Centrum Rozwiązywania Sporów zgodnie z Duńskim Urzędem Odwoławczym, pod warunkiem spełnienia warunków. Obowiązuje prawo duńskie.
Ramy prawne
Twoje zakupy są chronione przez duńskie prawo konsumenckie. Sprzedaż regulują m.in. następujące akty, dostępne w pełnym brzmieniu na Retsinformation (oficjalny portal informacji prawnej Danii):
- Købeloven — LBK nr. 1853 af 24/09/2021
- Aftaleloven — LBK nr. 193 af 02/03/2016
- Forbrugeraftaleloven — LOV nr. 1457 af 17/12/2013
- E-handelsloven — LOV nr. 227 af 22/04/2002
- Markedsføringsloven — LBK nr. 866 af 15/06/2022
Skargi dotyczące zakupu można zgłaszać do Duńskiego Centrum Rozwiązywania Sporów oraz Rady Skarg Konsumenckich zgodnie z Duńskim Urzędem Odwoławczym, jeśli spełnione są warunki. Zobacz: naevneneshus.dk · forbrug.dk