Przejdź do treści
← Wszystkie tematy
Twoje produkty

Opaski wielokrotnego użytku dla dzieci, dorosłych i seniorów

Jak zarządzać opaską wielokrotnego użytku w aplikacji: plan i odnawianie, rezygnacja, osoby kontaktowe, opaska zastępcza oraz notatka zdrowotna.
Opaska wielokrotnego użytku jest przeznaczona do codziennego noszenia, raz za razem. Jest dostępna dla dzieci, dorosłych oraz seniorów i działa tak długo, jak długo opłacany jest plan.

Jak to zrobić

  1. Zeskanuj kod QR na opasce, wpisz imię osoby, która będzie ją nosić, i dotknij Aktywuj.
  2. Otwórz opaskę ze strony głównej. Na górze zobaczysz plan: Plan roczny z informacją Opłacona do włącznie i datą kolejnego odnowienia albo Dożywotni.
Strona opaski wielokrotnego użytku z planem i notatką zdrowotną
Strona opaski wielokrotnego użytku z planem i notatką zdrowotną
  1. Aby zatrzymać automatyczne odnawianie, dotknij Anuluj plan roczny, a następnie Potwierdź: anuluj plan roczny. Opaska będzie działać do końca opłaconego okresu.
  2. Jeśli zmienisz zdanie, dotknij Włącz ponownie automatyczne odnawianie.
  3. Jeśli opaskę nosi senior, możesz napisać Notatka zdrowotna dla znalazcy, np. "Choruje na demencję. Zadzwoń do Lise". Włącz Pokaż notatkę osobie, która skanuje i dotknij Zapisz notatkę.

Odnawianie

  • Jeśli płacisz kartą lub portfelem elektronicznym, plan roczny odnawia się automatycznie. Otrzymasz powiadomienie na 30 dni przed każdym pobraniem opłaty.
  • Płatności MobilePay nie odnawiają się automatycznie. Otrzymasz link do płatności, a na stronie Odnów swoją opaskę wybierzesz Zapłać przez MobilePay lub Zapłać kartą.
  • Jeśli płatność jest zaległa, opaska działa jeszcze przez krótki okres. Data widnieje na stronie opaski.
  • Jeśli plan jest oznaczony jako Subskrypcja roczna lub Część Twojego pakietu, opaska została kupiona z corocznym odnowieniem. Jeśli to Twój własny zakup, zatrzymasz odnawianie przyciskiem Zrezygnuj z odnowienia na tej samej karcie i cofniesz rezygnację przyciskiem Cofnij rezygnację. Opaska działa do końca opłaconego okresu.

Osoby kontaktowe i udostępnianie

  • Wiadomości od znalazcy zawsze trafiają bezpośrednio do Ciebie.
  • W sekcji Dodatkowe kontakty możesz dodać maksymalnie dwie osoby, podając ich imię oraz adres e-mail. Nie otrzymają żadnych powiadomień, dopóki nie zaakceptują zaproszenia.
  • Jeśli dla Twojego konta włączone jest udostępnianie, osoby kontaktowe znajdują się w sekcji Osoby w ustawieniach i może być ich maksymalnie 5. Zobacz Dodaj osobę kontaktową.

Warto wiedzieć

  • Jeśli opaska się zgubi lub zniszczy, dotknij Kup opaskę zastępczą. Plan oraz osoby kontaktowe zostaną przeniesione, a stary kod QR przestanie działać.
  • W ramach gwarancji zwrotu pieniędzy możesz otrzymać zwrot za opaskę w sekcji Zwrot pieniędzy.
  • Notatka zdrowotna nigdy nie pojawia się w wyszukiwarkach internetowych ani w statystykach. Wpisuj w niej tylko to, czego potrzebuje znalazca.
  • Jeśli przekażesz opaskę nowemu właścicielowi, Twoja subskrypcja zostanie zatrzymana, a nowy właściciel odnowi ją samodzielnie. Zobacz Przekaż produkt nowemu właścicielowi.
Nie ma tu odpowiedzi?
Napisz do nas