← Wszystkie tematy
Twoje produkty
Opaski wielokrotnego użytku dla dzieci, dorosłych i seniorów
Jak zarządzać opaską wielokrotnego użytku w aplikacji: plan i odnawianie, rezygnacja, osoby kontaktowe, opaska zastępcza oraz notatka zdrowotna.
Opaska wielokrotnego użytku jest przeznaczona do codziennego noszenia, raz za razem. Jest dostępna dla dzieci, dorosłych oraz seniorów i działa tak długo, jak długo opłacany jest plan.
Jak to zrobić
- Zeskanuj kod QR na opasce, wpisz imię osoby, która będzie ją nosić, i dotknij Aktywuj.
- Otwórz opaskę ze strony głównej. Na górze zobaczysz plan: Plan roczny z informacją Opłacona do włącznie i datą kolejnego odnowienia albo Dożywotni.

- Aby zatrzymać automatyczne odnawianie, dotknij Anuluj plan roczny, a następnie Potwierdź: anuluj plan roczny. Opaska będzie działać do końca opłaconego okresu.
- Jeśli zmienisz zdanie, dotknij Włącz ponownie automatyczne odnawianie.
- Jeśli opaskę nosi senior, możesz napisać Notatka zdrowotna dla znalazcy, np. "Choruje na demencję. Zadzwoń do Lise". Włącz Pokaż notatkę osobie, która skanuje i dotknij Zapisz notatkę.
Odnawianie
- Jeśli płacisz kartą lub portfelem elektronicznym, plan roczny odnawia się automatycznie. Otrzymasz powiadomienie na 30 dni przed każdym pobraniem opłaty.
- Płatności MobilePay nie odnawiają się automatycznie. Otrzymasz link do płatności, a na stronie Odnów swoją opaskę wybierzesz Zapłać przez MobilePay lub Zapłać kartą.
- Jeśli płatność jest zaległa, opaska działa jeszcze przez krótki okres. Data widnieje na stronie opaski.
- Jeśli plan jest oznaczony jako Subskrypcja roczna lub Część Twojego pakietu, opaska została kupiona z corocznym odnowieniem. Jeśli to Twój własny zakup, zatrzymasz odnawianie przyciskiem Zrezygnuj z odnowienia na tej samej karcie i cofniesz rezygnację przyciskiem Cofnij rezygnację. Opaska działa do końca opłaconego okresu.
Osoby kontaktowe i udostępnianie
- Wiadomości od znalazcy zawsze trafiają bezpośrednio do Ciebie.
- W sekcji Dodatkowe kontakty możesz dodać maksymalnie dwie osoby, podając ich imię oraz adres e-mail. Nie otrzymają żadnych powiadomień, dopóki nie zaakceptują zaproszenia.
- Jeśli dla Twojego konta włączone jest udostępnianie, osoby kontaktowe znajdują się w sekcji Osoby w ustawieniach i może być ich maksymalnie 5. Zobacz Dodaj osobę kontaktową.
Warto wiedzieć
- Jeśli opaska się zgubi lub zniszczy, dotknij Kup opaskę zastępczą. Plan oraz osoby kontaktowe zostaną przeniesione, a stary kod QR przestanie działać.
- W ramach gwarancji zwrotu pieniędzy możesz otrzymać zwrot za opaskę w sekcji Zwrot pieniędzy.
- Notatka zdrowotna nigdy nie pojawia się w wyszukiwarkach internetowych ani w statystykach. Wpisuj w niej tylko to, czego potrzebuje znalazca.
- Jeśli przekażesz opaskę nowemu właścicielowi, Twoja subskrypcja zostanie zatrzymana, a nowy właściciel odnowi ją samodzielnie. Zobacz Przekaż produkt nowemu właścicielowi.

Nie ma tu odpowiedzi?
Napisz do nas