← Alle emner
Produktene dine
Gjenbruksarmbånd til barn, voksne og seniorer
Slik administrerer du gjenbruksarmbåndet ditt i appen: abonnement og fornyelse, oppsigelse, kontaktpersoner, erstatningsbånd og helsenotat.
Gjenbruksarmbåndet er til hverdagsbruk, om og om igjen. Det finnes til barn, voksne og seniorer og fungerer så lenge abonnementet er betalt.
Slik gjør du det
- Skann QR-koden på armbåndet, skriv inn navnet på den som skal bruke det, og trykk på Aktiver.
- Åpne armbåndet fra forsiden. Øverst ser du abonnementet: enten Årsabonnement med Betalt frem til og med og neste fornyelse, eller Livsvarig.
- Vil du stoppe den automatiske fornyelsen, trykker du på Si opp årsabonnementet og deretter Bekreft: si opp årsabonnementet. Armbåndet fungerer ut den betalte perioden.
- Ombestemmer du deg, trykker du på Slå på automatisk fornyelse igjen.
- Bruker en senior armbåndet, kan du skrive et Helsenotat til finneren, f.eks. "Har demens. Ring Lise". Slå på Vis notatet til den som skanner, og trykk på Lagre notat.
Fornyelse
- Betaler du med kort eller digital lommebok, fornyes årsabonnementet automatisk. Du får beskjed 30 dager før hvert trekk.
- MobilePay fornyes ikke automatisk. Du får en betalingslenke, og på siden Forny armbåndet ditt velger du Betal med MobilePay eller Betal med bankkort.
- Er betalingen forfalt, fungerer armbåndet likevel i en kort periode. Datoen står på armbåndets side.
- Står abonnementet som Årlig abonnement eller Del av pakken din, er armbåndet kjøpt med årlig fornyelse. Har du kjøpt det selv, stopper du fornyelsen med Si opp fornyelsen på samme kort og angrer med Angre oppsigelsen. Armbåndet fungerer ut den betalte perioden.
Kontaktpersoner og deling
- Du får alltid henvendelsene fra finneren selv.
- Under Flere kontaktpersoner kan du legge til opptil to personer med navn og e-post. De får ingenting før de har tatt imot.
- Er deling åpnet for deg, ligger kontaktpersonene i stedet under Personer i innstillingene, og det kan være opptil 5. Se Legg til en kontaktperson.
Greit å vite
- Er armbåndet blitt borte eller ødelagt, trykker du på Kjøp erstatningsarmbånd. Abonnementet og kontaktpersonene følger med, og den gamle QR-koden slutter å fungere.
- Innenfor pengene-tilbake-garantien kan du få pengene tilbake for armbåndet under Pengene tilbake.
- Helsenotatet vises ikke i søkemotorer og inngår ikke i statistikk. Skriv kun det en finner har bruk for.
- Overdrar du armbåndet, stopper abonnementet ditt, og den nye eieren fornyer selv. Se Overdra et produkt til en ny eier.
Fant du ikke svaret?
Skriv til oss