Na ika vinaka me AYA kaiviti ni tagane na kula via qrx.dk kei na vakacaquva ni vakacaqui, vakasama, na yalayala ni kauyavu, na ibaibai, na talanoai kei na veilolovataki.
Na gauna ni babulogarevaki: 19 Aporile 2026
Na veilolovataki kei na yabaki
AYA Kaiviti e sola ni Avira Apps ApS. Kena makau na talanoai me nomuni kena kena meli o vakalolo, vakasama, ibaibai o talanoai, ka meli kami me na isoqolodina ni oketa o vakatigani o ka me lomayana e yalomayana.
AYA yacava na QR wristbands mo na kamatua. Na ilaila ni oluyali, na ilaila ni dola, na gauna ka nai senikese ka na dola ni yaloku ni cava sara na product page ka sa checkout vakarau ni yacaqu na daunidauniyali.
Nusunusu ni dola
Na nusunusu ni dola yacava ena veiwekani yadua vakacakacaka me yacava sa checkout. Na dola ni soli e soli ga kina na order e macala ka na order e rogoca. E maicoka na vakavalolivoli ni order ka na receipt me yacava na contact details ni yaloku.
Veiyalayalayala
E yaco ga na rawa ni qataqu na order ena 1-2 business days. Na gauna ni yalayala e basika ena delivery country ka carrier. Na nai senikese ni yalayala ka nai choice ni yalayala ni cava sara na checkout vakarau ni macala na order.
Na isor ni yacaqu
Na gone ka na matua yacaqu e rawa na 14-day withdrawal right mo na distance sales. AYA wristbands yacaqu vakarau ni order ka e rawa na yacaqu sa exception mo na custom-made ka personalised goods vakarau na production e macala. Mo yaco na cancel na order, veitaki kami vakalevu ka kami e kaya ni yacaqu kina na order e rawa na yacaqu.
Na yalayalayala
Kina na item e rawa na yalayala, e vakamacala na yalayala ena substantially same condition kina na yacaqu ka e yacaqu vakarau ni veiveiwali kina kami. Na custom-made products e sega na rawa na yalayala vakarau na production e macala. E vakamacala na veitaki kami vakarau na yalayala na item.
Na vakavalolivoli ni complaints
Kina na defects ka issues sa order, veitaki kami vakalevu ka ivoivoaka na problem. E rawa na mataqali ni replacement, remedy, price reduction ka refund ena applicable rules.
Na disputes ka vakacakacaka ni conflicts
E yaco ga na rawa ni solia na disputes through direct dialogue kina na customer. Kina e sega na rawa, e rawa na complain kina na consumer dispute body ena yaloku na country. Sa Denmark, e rawa na rawa kina Nævnenes Hus ka nai EU online dispute resolution platform.