Skip to content
AYA FamilyŞartlar ve koşullar

AYA Band şartları ve koşulları

Bu şartlar, qrx.dk aracılığıyla AYA bilekliği satın almalarına uygulanır ve ödeme, teslimat, geri çekilme hakları, iadeler, şikayet işlemi ve iletişim bilgilerini açıklar.
Son güncelleme: 19 Nisan 2026

Şirket ve iletişim bilgileri

AYA Band, Avira Apps ApS tarafından satılmaktadır. Siparişiniz hakkında sorularınız varsa veya teslimat, iade veya şikayetler hakkında bizimle iletişime geçmek istiyorsanız, aşağıdaki bilgileri veya destek sayfamızı kullanabilirsiniz.
Şirket
Avira Apps ApS
CVR
46212738
Adres
Ringstedgade 146
4700 Næstved
Danmark

Ürünler ve fiyatlar

AYA, çocuklar için QR bileklikler satıyor. Ürün açıklamaları, güncel fiyatlar, miktarlar ve herhangi bir kargo maliyeti ürün sayfasında ve alımı tamamlamadan önce sepette gösterilir.

Ödeme

Ödeme, sepette gösterilen ödeme yöntemleri kullanılarak çevrimiçi olarak yapılır. Tutar yalnızca sipariş tamamlandığında ve onaylandığında tahsil edilir. Sağladığınız iletişim bilgilerini kullanarak sipariş onayı veya makbuz alırsınız.

Teslimat

Siparişleri normal olarak 1-2 iş günü içinde paketleriz. Tahmini teslimat süresi, teslimat ülkesine ve kargo şirketine bağlıdır. Herhangi bir teslimat maliyeti ve teslimat seçenekleri sipariş onaylanmadan önce sepette gösterilir.

Cayma hakkı

Tüketiciler genellikle mesafeli satışlarda 14 günlük cayma hakkına sahiptir. AYA bileklikler sipariş sonrasında üretilir ve üretim başladığında özel yapım veya kişiselleştirilmiş ürünler için geçerli olan istisna kapsamına girebilir. Siparişi iptal etmek istiyorsanız, lütfen mümkün olan en kısa sürede bize ulaşın ve siparişin durdurup durduralamayacağını bize söyleriz.

İadeler

Bir ürün iade edilebiliyorsa, alındığı sıradaki aynı durumda olmak ve bizimle önceden anlaşılmış olmak üzere iade edilmelidir. Özel olarak yapılan ürünler genellikle üretim başladıktan sonra iade edilemez. Herhangi bir ürünü geri göndermeden önce lütfen bizimle iletişime geçin.

Garanti ve şikayetler

AYA bilezikleri ve etiketleri sipariş üzerine yapılmaktadır, bu nedenle genellikle cayma hakkı kapsamına girmez. Bununla birlikte, ürünlerimizin arkasında tamamen duruyoruz: bir ürün beklediğiniz gibi çalışmıyorsa, size yenisini göndereceğiz veya para iadesi yapacağız. Ayrıca her zaman yasal 2 yıllık kusur bildirim hakkına sahipsiniz.

Şikâyet işleme

Siparişinizde kusur veya sorun varsa, lütfen mümkün olan en kısa sürede bize ulaşın ve sorunu açıklayın. Daha sonra geçerli kurallara göre ürün değişimi, onarım, fiyat indirimi veya geri ödeme hakkı olup olmadığını değerlendireceğiz.

Anlaşmazlıklar ve uyuşmazlık çözümü

Tüm anlaşmazlıkları müşteriyle diyalog kurarak çözmeye çalışıyoruz. Eğer bu başarısız olursa, tüketici olarak Danimarka İtiraz Kurulları Otoritesi altında Danimarka İtiraz Merkezine şikayette bulunabilirsiniz, şartlar sağlandığı takdirde. Danimarka yasaları geçerlidir.

Hukuki çerçeve

Satışınız Danimarka tüketici yasasıyla korunmaktadır. Satış, Retsinformation (Danimarka'nın resmi hukuki bilgi portalı) üzerinden tam metin olarak ulaşabileceğiniz aşağıdaki yasalar dahil olmak üzere, diğerleriyle birlikte düzenlenmektedir:
Bir satın alma ile ilgili şikayetler, şartlar sağlandığı takdirde Danimarka İtiraz Merkezine ve Danimarka İtiraz Kurulları Otoritesi altında Tüketici Şikayetleri Kuruluna yapılabilir. Bakınız: naevneneshus.dk · forbrug.dk