Гузариш ба мундариҷа
AYA FamilyШартҳо ва муқаррарот

Шартҳои савдо барои AYA Band

Ин шартҳои савдо ба хариди дастпонаҳои AYA тавассути qrx.dk татбиқ мешаванд ва аз ҷумла пардохт, расонидан, ҳуқуқи даст кашидан аз харид, баргардонидан, баррасии шикоятҳо ва маълумоти тамосро шарҳ медиҳанд.
Охирин навсозӣ: 30 Октябр 2026

Маълумоти ширкат ва тамос

AYA Band аз ҷониби Avira Apps ApS фурӯхта мешавад. Агар шумо дар бораи фармоиши худ саволе дошта бошед ё бихоҳед дар бораи таҳвил, баргардонидани мол ё шикоятҳо бо мо тамос гиред, метавонед аз маълумоти зерин ё саҳифаи дастгирии мо истифода баред.
Ширкат
Avira Apps ApS
Рақами бақайдгирии CVR
46212738
Суроға
Ringstedgade 146
4700 Næstved
Danmark
Телефон
+45 27 14 14 48
Почтаи электронӣ
support@ayafamily.dk

Маҳсулот ва нархҳо

AYA дастпонаҳои QR барои кӯдакон мефурӯшад. Тавсифи маҳсулот, нархҳои ҷорӣ, миқдор ва ҳар гуна хароҷоти интиқол дар саҳифаи маҳсулот ва дар саҳифаи пардохт пеш аз иҷрои харид нишон дода мешаванд.

Пардохт

Пардохт тавассути усулҳои пардохте, ки дар саҳифаи пардохт нишон дода шудаанд, онлайн анҷом дода мешавад. Маблағ танҳо пас аз иҷро ва қабули фармоиш аз ҳисоб кашида мешавад. Шумо тасдиқи фармоиш ё квитансияро ба маълумоти тамосе, ки пешниҳод кардаед, мегиред.

Тамдиди худкори нишони бехатарӣ

Агар шумо нишони бехатариро бо корт, Apple Pay ё Google Pay харед, метавонед тамдиди худкорро интихоб кунед. Он гоҳ мо нишонро ҳар дафъа барои 12 моҳ бо нархи ҳангоми харид зикршуда тамдид мекунем ва маблағро кам пеш аз анҷоми давра аз усули пардохти шумо мегирем. Шумо 30 рӯз пеш огоҳӣ ва тавассути почтаи электронӣ квитансия мегиред. Шумо метавонед онро дар барнома дар ҳар вақт хомӯш кунед ва он гоҳ дигар маблағ гирифта намешавад. Агар маблағ гирифта нашавад, мо чанд бор боз кӯшиш мекунем ва ба шумо хабар медиҳем. MobilePay ба таври худкор тамдид намешавад.

Таҳвил

Мо одатан фармоишҳоро дар давоми 1-2 рӯзи корӣ бастабандӣ мекунем. Муддати тахминии таҳвил аз кишвари таҳвил ва ширкати нақлиёт вобаста аст. Ҳар гуна хароҷоти таҳвил ва имконоти интихоби таҳвил пеш аз тасдиқи фармоиш дар саҳифаи пардохт нишон дода мешаванд.

Ҳуқуқи бозпасгирӣ

Дар хариди фосилавӣ шумо 14 рӯз ҳуқуқи рад доред. Он ба маҳсулоти фардӣ, масалан тамғаҳои номдор, дахл надорад.

Баргардонидани мол

Агар молро баргардонидан мумкин бошад, он бояд дар ҳамон ҳолате, ки ҳангоми қабул буд, ва бо розигии пешакии мо баргардонида шавад. Маҳсулоти фармоишӣ одатан пас аз оғози истеҳсол баргардонида намешаванд. Пеш аз фиристодани мол ҳамеша бо мо тамос гиред.

Кафолат ва шикоятҳо

Тамоми пулатон бо расонидан бармегардад. Хароҷоти баргардонӣ нест. Рамзҳои фармоиш баста мешаванд. Ба хариди онлайни маҳсулоти воқеӣ 100 рӯз аз пардохт, як маротиба барои ҳар мизоҷ амал мекунад; ба харид аз фурӯшандагон ва тӯҳфаҳо амал намекунад. Барои обуна кафолат пардохти аввалро фаро мегирад: обуна ҳангоми баргардонидани пул қатъ карда мешавад ва тамдидҳои минбаъда фаро гирифта намешаванд. Ҳуқуқи радди шумо ва кафолати қонунии 2-сола тағйир намеёбанд. Гирифтан аз ҷой, фармоишҳо бо премиум ва кредитҳои фаъолсозӣ низ фаро гирифта намешаванд.

Баррасии шикоятҳо

Агар дар фармоиши шумо нуқсон ё мушкилот вуҷуд дошта бошад, лутфан ҳарчи зудтар бо мо тамос гиред ва мушкилотро тавсиф кунед. Пас аз он мо арзёбӣ мекунем, ки оё шумо ҳуқуқи иваз кардан, ислоҳ кардан, кам кардани нарх ё баргардонидани пул тибқи қоидаҳои амалкунанда доред.

Баҳсҳо ва ҳалли низоъҳо

Мо кӯшиш мекунем, ки ҳамаи ихтилофҳоро дар гуфтугӯ бо мизоҷ ҳал кунем. Агар ин муваффақ нагардад, шумо ҳамчун истеъмолкунанда метавонед шикоятро ба Маркази Шикоятҳои Дания барои ҳал кардани шикоятҳо дар назди Мақомоти Шӯрои шикоятҳои Дания пешниҳод кунед, агар шартҳо иҷро шаванд. Қонунгузории Дания татбиқ мешавад.

Чаҳорчӯбаи ҳуқуқӣ

Харидатон бо қонунгузории истеъмолкунандагони Дания муҳофизат мешавад. Фурӯш бо, байни дигарон, амалҳои зерин, ки матни пурраи онҳо дар Retsinformation (платформаи расмии иттилооти ҳуқуқии Дания) дастрас аст, идора мешавад:
Шикоятҳо дар бораи харид метавонанд ба Маркази Шикоятҳои Дания ва Шӯрои шикоятҳои истеъмолкунандагон дар назди Мақомоти Шӯрои шикоятҳои Дания пешниҳод шаванд, агар шартҳо иҷро шаванд. Бинед: naevneneshus.dk · forbrug.dk