Masharti na miongozo ya kamba ya AYA

AYA inauza vipande vya AYA QR kwa watoto. Maelezo ya bidhaa, bei za sasa, kiasi na gharama za kumtumia zote zinaonyeshwa kwenye ukurasa wa bidhaa na katika malipo kabla ya kumalizia ununuzi.

Malipo yanafanywa mtandaoni kwa kutumia njia za malipo zilizoonyeshwa katika malipo. Kiasi kinachozingatiwa tu wakati amri imekamilika na kukubaliwa. Unakubaliana na uthibitisho wa amri au risiti kwa kutumia maelezo ya mawasiliano uliyotoa.

Kawaida tunakipakia amri ndani ya siku 1-2 za kazi. Wakati wa utoaji unatarajiwa inategemea nchi ya utoaji na mtoa huduma. Gharama zozote za utoaji na chaguzi za utoaji zinaonyeshwa katika malipo kabla amri ilithibitishwa.

Watumiaji kawaida wana haki ya kukataa kwa siku 14 kwa ajili ya mauzo ya mbali. Vipande vya AYA vinatengenezwa baada ya kuagiza na vinaweza kuanguka chini ya kutokuwa na jukumu kwa ajili ya bidhaa zilizofanywa au za msingi mara baada ya uzalishaji kuanza. Ikiwa unataka kughairi amri, wasiliana nasi haraka iwezekanavyo na tutakuambia ikiwa amri bado inaweza kusimamishwa.

Ikiwa bidhaa inaweza kurudi, lazima irudi katika hali karibu sawa na wakati wa kupokea na kwa makubaliano ya mapema na sisi. Bidhaa zilizofanywa kwa kawaida haziwezi kurudi baada ya uzalishaji kuanza. Wasiliana nasi kila wakati kabla ya kumtumia bidhaa nyuma.

Mikanda na lebo za AYA zinaandaliwa kwa oda, hivyo kwa ujumla hazifunikwi na haki ya kujiondoa. Badala yake, tunasimama kwa nguvu nyuma ya bidhaa zetu: ikiwa bidhaa haifanyi kazi kama inavyopaswa, tutatuma mpya au kukurudishia pesa. Pia, daima una haki ya kisheria ya miaka 2 kulalamikia kasoro.

Ikiwa kuna kasoro au matatizo na amri yako, tafadhali wasiliana nasi haraka iwezekanavyo na kueleza tatizo. Kisha tutatathmini ikiwa una haki ya badala, kurekebisha, kupunguza bei au kurudishia pesa chini ya sheria inayotumika.

Tunajitahidi kutatua tofauti zote kwa mazungumzo na mteja. Ikiwa hiyo itashindikana, unaweza kama mtumiaji kuwasilisha malalamiko katika Kituo cha Malalamiko cha Denmark chini ya Mamlaka ya Bodi za Rufaa za Denmark, ikiwa masharti yanatimizwa. Sheria za Denmark zinatumika.