Langsung ka eusi
AYA FamilySyarat sareng kaayaan

Sarat jeung katangtuan mésér pikeun AYA Band

Sarat jeung katangtuan ieu lumaku pikeun mésér geulang AYA ngaliwatan qrx.dk sarta ngajelaskeun, di antarana, pamayaran, pangiriman, hak ngabatalkeun, ngabalikeun barang, nanganan keluhan jeung inpormasi kontak.
Diapdét panungtung: 30 Oktober 2026

Rincian perusahaan sareng kontak

AYA Band dijual ku Avira Apps ApS. Upami anjeun gaduh patarosan ngeunaan pesenan anjeun atanapi hoyong ngahubungi kami ngeunaan pangiriman, mulangkeun barang atanapi keluhan, anjeun tiasa nganggo rincian di handap atanapi kaca bantosan kami.
Perusahaan
Avira Apps ApS
Nomer CVR
46212738
Alamat
Ringstedgade 146
4700 Næstved
Danmark
Nomer telepon
+45 27 14 14 48
Surélék
support@ayafamily.dk

Produk sareng harga

AYA ngajual geulang QR pikeun murangkalih. Déskripsi produk, harga ayeuna, jumlah sareng biaya kirim naon waé dipintonkeun dina kaca produk sareng dina kaca pamayaran sateuacan anjeun ngaréngsékeun pameulian.

Pamayaran

Pamayaran dilakukeun sacara online nganggo cara mayar anu dipintonkeun dina kaca pamayaran. Jumlahna ngan ditagih nalika pesenan parantos réngsé sareng ditarima. Anjeun nampi konfirmasi pesenan atanapi kuitansi ngaliwatan rincian kontak anu anjeun pasihkeun.

Pangénggalan otomatis Tanda Kaamanan

Upami anjeun mésér Tanda Kaamanan nganggo kartu, Apple Pay atanapi Google Pay, anjeun tiasa milih pangénggalan otomatis. Teras kami ngaénggalkeun tanda salami 12 bulan sakali kalayan harga anu disebatkeun nalika mésér sareng narik jumlahna tina cara pamayaran anjeun teu lami sateuacan périodeu réngsé. Anjeun nampi béwara 30 dinten sateuacanna sareng kuitansi via surélék. Anjeun tiasa mareuman iraha waé dina aplikasi, teras teu aya deui panarikan. Upami jumlahna teu tiasa ditarik, kami nyobian deui sababaraha kali sareng ngabéjaan anjeun. MobilePay henteu diénggalkeun otomatis.

Pangiriman

Biasana kami ngabungkus pesenan dina 1-2 poé kerja. Perkiraan waktos pangiriman gumantung kana nagara tujuan sareng jasa kirim. Biaya pangiriman sareng pilihan pangiriman naon waé dipintonkeun dina kaca pamayaran sateuacan pesenan dikonfirmasi.

Hak ngabatalkeun

Anjeun gaduh hak ngabatalkeun 14 poé pikeun meuli jarak jauh. Ieu henteu kalebet barang anu dipersonalisasi, sapertos label anu aya namina.

Mulangkeun barang

Upami barang tiasa dipulangkeun, éta kedah dipulangkeun dina kaayaan anu ampir sami sareng nalika ditampi sareng ku kasapukan heula sareng kami. Produk anu dijieun husus umumna teu tiasa dipulangkeun saatos produksi dimimitian. Salawasna hubungi kami sateuacan ngirim barang balik.

Garansi sareng keluhan

Sadaya artos mulih, kaasup ongkos kirim. Tanpa ongkos ngirim balik. Kode dina pesenan ditutup. Lumaku pikeun meuli online produk fisik salila 100 poé ti mayar, sakali per palanggan, sarta henteu pikeun meuli di padagang, kado atanapi langganan. Hak ngabatalkeun sareng jaminan hukum 2 taun anjeun henteu kapangaruhan. Nyokot sorangan, pesenan kalayan premium, jeung kiridit aktivasi ogé henteu kaasup.

Ngurus keluhan

Upami aya cacad atanapi masalah sareng pesenan anjeun, mangga hubungi kami sagancangna sareng jelaskeun masalahna. Teras kami bakal nimbang naha anjeun boga hak pikeun panggantian, perbaikan, potongan harga atanapi ngabalikeun artos numutkeun aturan anu lumaku.

Sengketa sareng pamecahan konflik

Kami narékahan pikeun ngaréngsékeun sagala bédana pamadegan ku cara diskusi sareng konsumén. Upami gagal, anjeun salaku konsumén tiasa ngalebetkeun keluhan ka Pusat Résolusi Keluhan Denmark di handapeun Otoritas Déwan Banding Denmark, upami syaratna kacumponan. Hukum Denmark anu lumaku.

Dasar hukum

Pameulian anjeun dilindungan ku hukum konsumén Denmark. Jual beuli diatur ku, antawisna, undang-undang di handap ieu, anu tiasa dibaca lengkep di Retsinformation (portal inpormasi hukum resmi Denmark):
Keluhan ngeunaan pameulian tiasa dikintunkeun ka Pusat Résolusi Keluhan Denmark sareng Déwan Keluhan Konsumén di handapeun Otoritas Déwan Banding Denmark, upami syaratna kacumponan. Tingali: naevneneshus.dk · forbrug.dk