Skip to content
AYA FamilyUslovi korišćenja

Uslovi korišćenja za AYA Band

Ovi uslovi se primenjuju na kupovinu AYA narukvica preko qrx.dk i opisuju plaćanje, dostavu, pravo povlačenja, vraćanja, rukovanje reklamacijama i kontakt podatke.
Poslednje ažurirano: 19. aprila 2026.

Podaci o kompaniji i kontakt informacije

AYA Band prodaje Avira Apps ApS. Ako imate pitanja o vašoj narudžbini ili želite da nas kontaktirate glede dostave, vraćanja ili reklamacija, možete koristiti detalje ispod ili našu stranicu podrške.
Kompanija
Avira Apps ApS
ПДВ
46212738
Adresa
Ringstedgade 146
4700 Næstved
Danmark

Proizvodi i cene

AYA prodaje QR narukvice za decu. Opis proizvoda, trenutne cene, količine i troškovi dostave prikazuju se na stranici proizvoda i na kasi pre nego što završite kupovinu.

Plaćanje

Plaćanje se vrši preko interneta koristeći načine plaćanja prikazane na kasi. Iznos se naplaćuje samo kada je narudžbina završena i prihvaćena. Dobijate potvrdu narudžbine ili kasu na kontakt podacima koje ste pružili.

Dostava

Obično pakujemo narudžbine u roku od 1-2 radna dana. Procenjeno vreme dostave zavisi od zemlje dostave i dostavljača. Svi troškovi dostave i opcije dostave prikazuju se na kasi pre nego što se narudžbina potvrdi.

Pravo na povlačenje

Potrošači obično imaju pravo povlačenja od 14 dana za prodaju na daljinu. AYA narukvice se proizvode nakon poručivanja i mogu biti izuzete za prilagođene ili personalizovane proizvode čim je proizvodnja počela. Ako želite da otažete narudžbinu, kontaktirajte nas što je pre moguće i reći ćemo vam da li se narudžbina još uvek može zaustaviti.

Povraćaji

Ako se stavka može vratiti, mora biti vraćena u suštinski istom stanju kao kada je primljena i po prethodnom dogovoru sa nama. Prilagođeni proizvodi obično se ne mogu vratiti nakon što je proizvodnja počela. Uvek nas kontaktirajte pre nego što vratite stavku.

Garancija i pritužbe

AYA narukvice i etikete se prave po narudžbini, tako da obično nisu obuhvaćene pravom na odustajanje. U zamenu, potpuno stojimo iza naših proizvoda: ako proizvod ne funkcioniše kako treba, poslaćemo vam novi ili ćemo vam vratiti novac. Takođe, uvek imate zakonsko pravo na pritužbu zbog nedostataka u trajanju od 2 godine.

Rukovanje žalbama

Ako postoje nedostaci ili problemi sa vašom narudžbinom, kontaktirajte nas što je pre moguće i opišite problem. Tada ćemo proceniti da li vam pripada zamena, ispravka, sniženje cene ili povraćaj novca prema primenjivim pravilima.

Sporovi i rešavanje sukoba

Trudimo se da rešimo sve nesuglasice dijalogom sa kupcem. Ako to ne uspe, kao potrošač možete podneti žalbu Danskom centru za rešavanje pritužbi, pod uslovom da su ispunjeni uslovi. Primjenjuje se danski zakon.

Pravni okvir

Vaša kupovina je zaštićena danskim zakonodavstvom o potrošačima. Prodaja se reguliše, između ostalog, sledećim zakonima, koji su dostupni u punom tekstu na Retsinformation (zvanični pravni informativni portal Danske):
Žalbe na kupovinu mogu se podneti Danskom centru za rešavanje pritužbi i Odboru za potrošačke pritužbe pod Danskom upravom za žalbe, ako su ispunjeni uslovi. Pogledajte: naevneneshus.dk · forbrug.dk