Пређи на садржај
AYA FamilyУслови куповине

Услови куповине за AYA Band

Ови услови се примењују на куповину AYA наруквица преко qrx.dk и описују, између осталог, плаћање, доставу, право на одустанак, враћање робе, руковање рекламацијама и контакт податке.
Последње ажурирано: 30. октобра 2026.

Подаци о компанији и контакт информације

AYA Band продаје Avira Apps ApS. Ако имате питања о вашој поруџбини или желите да нас контактирате у вези са доставом, враћањем робе или рекламацијама, можете користити податке испод или нашу страницу подршке.
Компанија
Avira Apps ApS
ПДВ
46212738
Адреса
Ringstedgade 146
4700 Næstved
Danmark
Телефон
+45 27 14 14 48

Производи и цене

AYA продаје QR наруквице за децу. Опис производа, тренутне цене, количине и трошкови доставе приказују се на страници производа и на каси пре него што завршите куповину.

Плаћање

Плаћање се врши преко интернета користећи начине плаћања приказане на каси. Износ се наплаћује тек када је поруџбина завршена и прихваћена. Потврду поруџбине или признаницу добијате на контакт податке које сте навели.

Аутоматско обнављање безбедносне ознаке

Ако безбедносну ознаку купите картицом, преко Apple Pay или Google Pay, можете изабрати аутоматско обнављање. Тада обнављамо ознаку на по 12 месеци по цени наведеној при куповини и наплаћујемо износ вашим начином плаћања непосредно пре истека периода. Обавештење добијате 30 дана раније, а потврду имејлом. У апликацији то можете искључити у било ком тренутку и тада више нема наплата. Ако износ не може да се наплати, покушаћемо поново неколико пута и обавестићемо вас. MobilePay се не обнавља аутоматски.

Достава

Обично пакујемо наруџбине у року од 1-2 радна дана. Процењено време доставе зависи од земље доставе и достављача. Сви трошкови доставе и опције доставе приказују се на каси пре него што се наруџбина потврди.

Право на повлачење

При куповини на даљину имате 14 дана за одустанак. Не важи за персонализоване производе, као што су налепнице са именом.

Враћање робе

Ако се ставка може вратити, мора бити враћена у суштински истом стању као када је примљена и по претходном договору са нама. Прилагођени производи обично се не могу вратити након што је производња почела. Увек нас контактирајте пре него што вратите ставку.

Гаранција и притужбе

Сав новац назад, укључујући доставу. Без трошкова повраћаја. Кодови са поруџбине се затварају. Важи за онлајн куповину физичких производа 100 дана од плаћања, једном по купцу, а не за куповину код продаваца, поклоне или претплате. Ваше право на одустанак и законска гаранција од 2 године остају непромењени. Лично преузимање, поруџбине са премијумом и активациони кредити такође нису обухваћени.

Руковање жалбама

Ако постоје недостаци или проблеми са вашом наруџбином, контактирајте нас што је пре могуће и опишите проблем. Тада ћемо проценити да ли вам припада замена, исправка, снижење цене или повраћај новца према примењивим правилима.

Спорови и решавање сукоба

Трудимо се да решимо све несугласице дијалогом са купцем. Ако то не успе, као потрошач можете поднети жалбу Данском центру за решавање притужби при Данској управи за жалбе, ако су испуњени услови. Примењује се дански закон.

Правни оквир

Ваша куповина је заштићена данским законодавством о потрошачима. Продаја се регулише, између осталог, следећим законима, који су доступни у пуном тексту на Retsinformation (званични правни информативни портал Данске):
Жалбе на куповину могу се поднети Данском центру за решавање притужби и Одбору за потрошачке притужбе под Данском управом за жалбе, ако су испуњени услови. Погледајте: naevneneshus.dk · forbrug.dk