← Vse teme
Račun in naprave
Prijavite se na novem telefonu ali računalniku
Kako svoj račun AYA prenesete na novo napravo z enkratno kodo po e-pošti ali s ključem za dostop.
Ste dobili nov telefon ali želite svoje izdelke videti na računalniku? Prijavite se z e-pošto, s katero ste zavarovali račun, ali s ključem za dostop. Vaši izdelki, naročila in nastavitve gredo z vami.
Kako se prijavite z e-pošto
- Pojdite na ayafamily.dk in tapnite Prijava.
- Vidite Dobrodošli nazaj. Tapnite Prijava z e-pošto.
- Vpišite svojo e-pošto in tapnite Pošlji kodo.
- Po e-pošti dobite 6-mestno kodo (Preverite e-pošto). Vpišite kodo in tapnite Preveri.
- Pristanete na domači strani s svojimi izdelki.
Kako se prijavite s ključem za dostop
Če ste račun zavarovali s ključem za dostop, lahko tapnete Prijava s ključem za dostop in uporabite Face ID, Touch ID ali kodo telefona. Ključ za dostop mora biti na napravi, na kateri se prijavljate.
Nova prijava praviloma odjavi vaše druge naprave. To je varovalo, da star telefon v predalu ne more videti lokacije vaših otrok.
Ste že v aplikaciji?
Če ste na novi napravi že v AYA, tapnite okroglo ikono zgoraj desno in nato Prijava z e-pošto pod Vaš račun. Deluje enako.
Dobro je vedeti
- Če računa nikoli niste zavarovali z e-pošto ali ključem za dostop, ga ni mogoče prenesti na novo napravo. E-pošto dodajte zdaj, ko še imate stari telefon.
- Če se koda ne ujema, piše Napačna koda - poskusite znova.
- Če kode ne dobite, preverite mapo z vsiljeno pošto. Če ste e-pošto vpisali narobe, tapnite Uporabite drug e-poštni naslov in poskusite znova.
- Če odprete povezavo za prijavo iz e-pošte, vas stran prijavi in pošlje naprej. Če je povezava prestara, piše Povezava je neveljavna ali potekla.
- Začni znova tapnite le, če želite na napravi začeti s povsem novim računom.
Niste našli odgovora?
Pišite nam