Skoči na vsebino
AYA FamilyPogoji in določila

Splošni prodajni pogoji za AYA Band

Ti splošni prodajni pogoji veljajo za nakup zapestnic AYA prek qrx.dk in med drugim opisujejo plačilo, dostavo, pravico do odstopa, vračila, obravnavo pritožb in kontaktne podatke.
Zadnja posodobitev: 30. oktober 2026

Podrobnosti podjetja in kontaktni podatki

AYA Band prodaja Avira Apps ApS. Če imaš vprašanja o naročilu ali želiš stopiti v stik z nami glede dostave, vračil ali pritožb, lahko uporabiš podatke spodaj ali našo stran za podporo.
Podjetje
Avira Apps ApS
DDV
46212738
Naslov
Ringstedgade 146
4700 Næstved
Danmark
Telefonska številka
+45 27 14 14 48

Proizvodi in cene

AYA prodaja QR zapestnice za otroke. Opisi proizvodov, trenutne cene, količine in stroški dostave so prikazani na strani proizvoda in pri plačilu, preden dokončate nakup.

Plačilo

Plačilo se izvedi prek spleta z uporabo načinov plačila, prikazanih pri plačilu. Znesek se zaračuna le, ko je naročilo dokončano in sprejeto. Potrdilo o naročilu ali račun prejmete na podlagi podatkov za stik, ki ste jih navedli.

Samodejno podaljšanje varnostne oznake

Če varnostno oznako kupite s kartico, Apple Pay ali Google Pay, lahko izberete samodejno podaljšanje. Takrat oznako podaljšujemo za 12 mesecev naenkrat po ceni, navedeni ob nakupu, in znesek bremenimo vaše plačilno sredstvo malo pred koncem obdobja. Obvestilo prejmete 30 dni prej, potrdilo pa po e-pošti. V aplikaciji lahko to kadar koli izklopite in potem ni nadaljnjih bremenitev. Če zneska ne moremo bremeniti, poskusimo še nekajkrat in vas obvestimo. Pri MobilePay se oznaka ne podaljša samodejno.

Dostava

Naročila običajno zapakujemo v 1-2 delovnih dneh. Predvideni čas dostave je odvisen od države dostave in prevoznika. Stroški dostave in možnosti dostave so prikazani pri plačilu, preden je naročilo potrjeno.

Pravica do odstopa

Pri nakupu na daljavo imate 14 dni za odstop. To ne velja za prilagojene izdelke, na primer nalepke z imenom.

Vračila

Če je mogoče proizvod vrniti, ga je treba vrniti v bistveno enaki kondiciji, kot ste ga prejeli, in po predhodnem dogovoru z nami. Posebej izdelanih proizvodov običajno ni mogoče vrniti, potem ko je proizvodnja že začeta. Vedno se z nami dogovorite, preden pošljete kaj nazaj.

Garancija in pritožbe

Ves denar nazaj, vključno s poštnino. Brez stroškov vračila. Kode z naročila se zaprejo. Velja za spletne nakupe fizičnih izdelkov 100 dni od plačila, enkrat na stranko, in ne za nakupe pri prodajalcih, darila ali naročnine. Vaša pravica do odstopa in 2-letna zakonska garancija ostajata nespremenjeni. Osebni prevzem, naročila s premiumom in aktivacijski krediti prav tako niso vključeni.

Obravnava pritožb

Če so kakšne napake ali težave z vašim naročilom, nas čim prej kontaktirajte in opišite problem. Nato bomo ocenili, ali ste upravičeni do zamenjave, odpravljanja, znižanja cene ali povračila v skladu z veljavnimi pravili.

Spora in reševanje konfliktov

Trudimo se, da vse nesoglasja rešimo v dialogu s stranko. Če to ne uspe, lahko kot potrošnik vložite pritožbo pri Danskem centru za reševanje pritožb pod Dansko pritožbeno oblastjo, če so izpolnjeni pogoji. Uporablja se danska zakonodaja.

Pravni okvir

Vaš nakup je zaščiten z dansko potrošniško zakonodajo. Prodaja je urejena z naslednjimi zakoni, ki so na voljo v celotnem besedilu na Retsinformation (uradni pravni informacijski portal Danske):
Pritožbe glede nakupa lahko vložite pri Danskem centru za reševanje pritožb in pri Svetu za potrošniške pritožbe pod Dansko pritožbeno oblastjo, če so izpolnjeni pogoji. Oglejte si: naevneneshus.dk · forbrug.dk