Skip to content
AYA FamilyPogoji in določila

Pogoji in določila za AYA Band

Ti pogoji veljajo za nakupe AYA zapestnic prek qrx.dk in opisujejo plačilo, dostavo, pravico do umika, vračila, obravnavo pritožb in kontaktne podatke.
Zadnja posodobitev: 19. april 2026

Podrobnosti podjetja in kontaktni podatki

AYA Band prodaja Avira Apps ApS. Če imaš vprašanja o naročilu ali želiš stopiti v stik z nami glede dostave, vračil ali pritožb, lahko uporabiš podatke spodaj ali našo stran za podporo.
Podjetje
Avira Apps ApS
DDV
46212738
Naslov
Ringstedgade 146
4700 Næstved
Danmark

Proizvodi in cene

AYA prodaja QR zapestnice za otroke. Opisi proizvodov, trenutne cene, količine in stroški dostave so prikazani na strani proizvoda in pri plačilu, preden dokončate nakup.

Plačilo

Plačilo se izvedi prek spleta z uporabo načinov plačila, prikazanih pri plačilu. Znesek se zaračuna le, ko je naročilo dokončano in sprejeto. Potrdilo o naročilu ali račun prejmete na podlagi podatkov za stik, ki ste jih navedli.

Dostava

Naročila običajno zapakujemo v 1-2 delovnih dneh. Predvideni čas dostave je odvisen od države dostave in prevoznika. Stroški dostave in možnosti dostave so prikazani pri plačilu, preden je naročilo potrjeno.

Pravica do odstopa

Potrošniki imajo pri prodaji na daljavo običajno 14-dnevno pravico do odstopa. AYA zapestnice so izdelane po naročilu in lahko spadajo pod izjemo za posebej izdelene ali individualizirane proizvode, ko je proizvodnja že začeta. Če želite preklicati naročilo, nas kontaktirajte čim hitreje in vam sporočimo, ali je mogoče naročilo še zaustaviti.

Vračila

Če je mogoče proizvod vrniti, ga je treba vrniti v bistveno enaki kondiciji, kot ste ga prejeli, in po predhodnem dogovoru z nami. Posebej izdelanih proizvodov običajno ni mogoče vrniti, potem ko je proizvodnja že začeta. Vedno se z nami dogovorite, preden pošljete kaj nazaj.

Garancija in pritožbe

AYA zapestnice in oznake so izdelane po naročilu, zato na splošno niso zajete s pravico do odstopa. V zameno popolnoma stojimo za našimi izdelki: če izdelek ne deluje, kot bi moral, vam bomo poslali novega ali vrnili denar. Prav tako imate vedno zakonsko 2-letno pravico do pritožbe zaradi napak.

Obravnava pritožb

Če so kakšne napake ali težave z vašim naročilom, nas čim prej kontaktirajte in opišite problem. Nato bomo ocenili, ali ste upravičeni do zamenjave, odpravljanja, znižanja cene ali povračila v skladu z veljavnimi pravili.

Spora in reševanje konfliktov

Trudimo se, da vse nesoglasja rešimo v dialogu s stranko. Če to ne uspe, lahko kot potrošnik vložite pritožbo pri Danskem centru za reševanje pritožb pod Dansko pritožbeno oblastjo, če so izpolnjeni pogoji. Uporablja se danska zakonodaja.

Pravni okvir

Vaš nakup je zaščiten z dansko potrošniško zakonodajo. Prodaja je urejena z naslednjimi zakoni, ki so na voljo v celotnem besedilu na Retsinformation (uradni pravni informacijski portal Danske):
Pritožbe glede nakupa lahko vložite pri Danskem centru za reševanje pritožb in pri Svetu za potrošniške pritožbe pod Dansko pritožbeno oblastjo, če so izpolnjeni pogoji. Oglejte si: naevneneshus.dk · forbrug.dk