Prejsť na obsah
← Všetky témy
Našli ste niečo?

Kód nefunguje alebo vypršal

Čo môžete urobiť, keď QR kód AYA ukazuje, že je neplatný, uzavretý alebo že jeho platnosť vypršala.
Niekedy QR kód AYA nevedie na aktívnu stránku. Tu zistíte, čo hlásenia znamenajú a čo robiť, ak máte pred sebou dieťa alebo vec.

Ako na to

  1. Ak sa zobrazí Tento QR vyzerá neplatne, kód je neznámy alebo bol zadaný nesprávne. Skúste ho znova naskenovať kamerou.
  2. Ak ste niečo našli a kód stále nefunguje, ťuknite na Kontaktovať podporu. Radi pomôžeme.
  3. Ťuknite na Prejsť na AYA, ak si chcete o AYA prečítať viac.
Stránka pre neplatný kód s tlačidlom Kontaktovať podporu
Stránka pre neplatný kód s tlačidlom Kontaktovať podporu
Ak ste našli dieťa a kód nefunguje, kontaktujte personál v mieste, kde ste, alebo zavolajte na miestne tiesňové číslo.

Čo hlásenia znamenajú

  • Platnosť náramku vypršala: náramok platí 24 hodín. Obdobie sa skončilo, takže rodič správu nedostane.
  • Platnosť tohto štítka vypršala: štítok už nie je aktívny, takže majiteľ pri naskenovaní správu nedostane.
  • Platnosť štítku batožiny vypršala: ochranné obdobie sa skončilo. Majiteľ môže štítok v aplikácii znova aktivovať.
  • Tento kód je uzavretý: kód už nie je aktívny, napríklad preto, že nákup bol refundovaný.
  • Naskenujte QR kód znovu: stránka bola otvorená z odkazu bez kódu alebo od naskenovania prešli viac než 3 minúty. Naskenujte kód znova.
  • Na opakovane použiteľnom náramku s vypršanou platnosťou sa zobrazí „Pozrite sa na zadnú stranu náramku“. Ak tam niečo je, môžete to použiť na nájdenie majiteľa.

Dobré vedieť

  • Ak vypršala platnosť vášho vlastného produktu, otvorte AYA a obnovte ho alebo si kúpte nový. Náramok s vypršanou platnosťou môžete vyhodiť do plastového alebo zmiešaného odpadu.
  • Neplatné skenovanie sa zaznamená, aby sme videli, ak s kódom nie je niečo v poriadku.
Nenašli ste odpoveď?
Napíšte nám