← Všetky témy
Účet a zariadenia
Prihlásenie na novom telefóne alebo počítači
Ako preniesť svoj účet AYA na nové zariadenie pomocou jednorazového kódu e-mailom alebo prístupového kľúča.
Máte nový telefón alebo si chcete pozrieť svoje produkty na počítači? Prihláste sa e-mailom, ktorým ste účet zabezpečili, alebo prístupovým kľúčom. Vaše produkty, objednávky a nastavenia sa prenesú.
Ako sa prihlásiť e-mailom
- Prejdite na ayafamily.dk a ťuknite na Prihlásiť sa.
- Uvidíte Vitaj späť. Ťuknite na Prihlásiť sa e-mailom.
- Napíšte svoj e-mail a ťuknite na Odoslať kód.
- E-mailom dostanete 6-miestny kód (Skontrolujte e-mail). Napíšte kód a ťuknite na Potvrdiť.
- Dostanete sa na domovskú stránku so svojimi produktmi.
Ako sa prihlásiť prístupovým kľúčom
Ak ste účet zabezpečili prístupovým kľúčom, môžete ťuknuť na Prihlásiť sa prístupovým kľúčom a použiť Face ID, Touch ID alebo kód telefónu. Prístupový kľúč musí byť na zariadení, na ktorom sa prihlasujete.
Nové prihlásenie štandardne odhlási vaše ostatné zariadenia. Je to bezpečnostné opatrenie, aby starý telefón v zásuvke nemohol vidieť polohu vašich detí.
Už ste v aplikácii?
Ak už ste v AYA na novom zariadení, ťuknite na okrúhlu ikonu vpravo hore a potom na Prihlásiť sa e-mailom v časti Váš účet. Funguje to rovnako.
Dobré vedieť
- Ak ste účet nikdy nezabezpečili e-mailom ani prístupovým kľúčom, nedá sa preniesť na nové zariadenie. Pridajte si e-mail teraz, kým máte starý telefón.
- Ak kód nesedí, zobrazí sa Nesprávny kód - skúste znova.
- Ak kód nepríde, skontrolujte priečinok so spamom. Ak ste e-mail napísali zle, ťuknite na Použiť iný e-mail a skúste to znova.
- Ak otvoríte prihlasovací odkaz z e-mailu, stránka vás prihlási a presmeruje. Ak je odkaz príliš starý, zobrazí sa Odkaz je neplatný alebo vypršal.
- Na Začať znova ťuknite len vtedy, ak chcete na zariadení začať s úplne novým účtom.
Nenašli ste odpoveď?
Napíšte nám