← Všetky témy
Vaše produkty
Opakovane použiteľný náramok pre deti, dospelých a seniorov
Ako sa v aplikácii starať o opakovane použiteľný náramok: plán a obnovenie, zrušenie, kontaktné osoby, náhradný náramok a zdravotná poznámka.
Opakovane použiteľný náramok je určený na každodenné používanie, znova a znova. Existuje pre deti, dospelých a seniorov a funguje, kým je plán zaplatený.
Ako na to
- Naskenujte QR kód na náramku, napíšte meno toho, kto ho bude nosiť, a ťuknite na Aktivovať.
- Otvorte náramok z domovskej stránky. Hore vidíte plán: buď Ročný plán s údajom Zaplatené do a ďalším obnovením, alebo Doživotný.
- Ak chcete zastaviť automatické obnovenie, ťuknite na Zrušiť ročný plán a potom na Potvrdiť: zrušiť ročný plán. Náramok funguje do konca zaplateného obdobia.
- Ak si to rozmyslíte, ťuknite na Znova zapnúť automatické obnovenie.
- Ak náramok nosí senior, môžete napísať Zdravotná poznámka pre nálezcu, napríklad „Má demenciu. Zavolajte Lise“. Zapnite Zobraziť poznámku tomu, kto skenuje a ťuknite na Uložiť poznámku.
Obnovenie
- Ak platíte kartou alebo peňaženkou, ročný plán sa obnovuje automaticky. Správu dostanete 30 dní pred každou platbou.
- MobilePay sa neobnovuje automaticky. Dostanete platobný odkaz a na stránke Obnovte svoj náramok vyberiete Zaplatiť cez MobilePay alebo Zaplatiť kartou.
- Ak je platba po splatnosti, náramok ešte krátko funguje. Dátum je uvedený na stránke náramku.
- Ak je plán uvedený ako Ročné predplatné alebo Súčasť vášho balíka, náramok bol kúpený s ročným obnovením. Ak ste si ho kúpili sami, obnovenie zastavíte tlačidlom Zrušiť obnovenie na tej istej karte a rozhodnutie vezmete späť tlačidlom Vziať zrušenie späť. Náramok funguje do konca zaplateného obdobia.
Kontaktné osoby a zdieľanie
- Správy od nálezcu dostávate vždy aj vy sami.
- V časti Ďalšie kontakty môžete pridať až dve osoby s menom a e-mailom. Nedostanú nič, kým pozvánku neprijmú.
- Ak máte zdieľanie sprístupnené, kontaktné osoby sú namiesto toho v časti Ľudia v nastaveniach a môže ich byť až 5. Pozrite si Pridanie kontaktnej osoby.
Dobré vedieť
- Ak sa náramok stratil alebo poškodil, ťuknite na Kúpiť náhradný náramok. Plán a kontaktné osoby sa prenesú a starý QR kód prestane fungovať.
- V rámci záruky vrátenia peňazí môžete získať peniaze za náramok späť v časti Vrátenie peňazí.
- Zdravotná poznámka sa nezobrazuje vo vyhľadávačoch a nie je súčasťou štatistík. Píšte len to, čo nálezca potrebuje.
- Ak náramok odovzdáte, vaše predplatné sa skončí a nový majiteľ si ho obnovuje sám. Pozrite si Odovzdanie produktu novému majiteľovi.
Nenašli ste odpoveď?
Napíšte nám