← Wszystkie tematy
Masz znaleziony przedmiot?
Kod nie działa lub wygasł
Co zrobić, gdy kod QR AYA informuje, że jest nieprawidłowy, zamknięty lub wygasł.
Czasami kod QR AYA nie prowadzi do aktywnej strony. Tutaj sprawdzisz, co oznaczają poszczególne komunikaty i co zrobić, gdy masz przy sobie dziecko lub znaleziony przedmiot.
Co zrobić
- Jeśli widzisz komunikat Ten kod QR wygląda na nieprawidłowy, kod jest nieznany lub został błędnie wpisany. Spróbuj zeskanować go ponownie aparatem.
- Jeśli znalazłeś coś, a kod nadal nie działa, dotknij Skontaktuj się z pomocą. Chętnie pomożemy.
- Dotknij Przejdź do AYA, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o AYA.
Jeśli znalazłeś dziecko, a kod nie działa, skontaktuj się z personelem w miejscu, w którym przebywasz, lub zadzwoń pod lokalny numer alarmowy.
Co oznaczają komunikaty
- Opaska wygasła: opaski są ważne przez 24 godziny. Okres ważności minął, więc rodzic nie otrzyma powiadomienia.
- Ta etykieta wygasła: etykieta nie jest już aktywna, więc właściciel nie otrzyma powiadomienia po jej zeskanowaniu.
- Etykieta bagażowa wygasła: okres ochrony dobiegł końca. Właściciel może ponownie aktywować zawieszkę w aplikacji.
- Ten kod jest zamknięty: kod nie jest już aktywny, np. dlatego, że zakup został zwrócony.
- Zeskanuj ponownie kod QR: strona została otwarta z linku bez kodu lub minęły ponad 3 minuty od skanowania. Zeskanuj kod ponownie.
- Na wygasłej opasce wielokrotnego użytku pojawia się komunikat "Spójrz na tył opaski". Jeśli coś jest tam napisane, możesz użyć tych informacji, aby odnaleźć właściciela.
Warto wiedzieć
- Jeśli to Twój własny produkt wygasł, otwórz AYA i odnów go lub kup nowy. Wygasłą opaskę można wyrzucić do tworzyw sztucznych lub odpadów zmieszanych.
- Nieprawidłowe skanowanie jest rejestrowane, dzięki czemu widzimy, czy z danym kodem dzieje się coś złego.
Nie ma tu odpowiedzi?
Napisz do nas