← Sve teme
Vaši proizvodi
Višekratne narukvice za djecu, odrasle i starije osobe
Kako se brinuti o višekratnoj narukvici u aplikaciji: plan i obnova, otkazivanje, kontakt osobe, zamjenska narukvica i zdravstvena napomena.
Višekratna narukvica namijenjena je svakodnevnoj upotrebi, iznova i iznova. Postoji za djecu, odrasle i starije osobe i radi dok god je plan plaćen.
Kako to učiniti
- Skenirajte QR kod na narukvici, upišite ime osobe koja će je nositi i dodirnite Aktiviraj.
- Otvorite narukvicu s početne stranice. Na vrhu vidite plan: ili Godišnji plan s podatkom Plaćeno do i uključujući i sljedećom obnovom, ili Doživotno.
- Ako želite zaustaviti automatsku obnovu, dodirnite Otkaži godišnji plan, a zatim Potvrda: otkaži godišnji plan. Narukvica radi do kraja plaćenog razdoblja.
- Ako se predomislite, dodirnite Ponovno uključi automatsku obnovu.
- Ako narukvicu nosi starija osoba, možete napisati Zdravstvena napomena za nalaznika, npr. "Ima demenciju. Nazovite Lidiju". Uključite Prikaži napomenu osobi koja skenira i dodirnite Spremi napomenu.
Obnova
- Ako plaćate karticom ili walletom, godišnji plan obnavlja se automatski. Obavijest dobivate 30 dana prije svake naplate.
- MobilePay ne obnavlja automatski. Dobivate poveznicu za plaćanje, a na stranici Obnovite svoju narukvicu odabirete Plati MobilePayem ili Plati karticom.
- Ako je plaćanje dospjelo, narukvica još kratko vrijeme radi. Datum se nalazi na stranici narukvice.
- Ako je plan prikazan kao Godišnja pretplata ili Dio vašeg paketa, narukvica je kupljena s godišnjom obnovom. Ako ste je sami kupili, obnovu zaustavljate gumbom Otkaži obnovu na istoj kartici, a otkazivanje poništavate gumbom Poništi otkazivanje. Narukvica radi do kraja plaćenog razdoblja.
Kontakt osobe i dijeljenje
- Poruke pronalazača uvijek dobivate i sami.
- Pod Dodatne kontakt osobe možete dodati do dvije osobe s imenom i e-poštom. One ne dobivaju ništa dok ne prihvate.
- Ako vam je dijeljenje otvoreno, kontakt osobe se umjesto toga nalaze pod Osobe u postavkama i može ih biti do 5. Pogledajte Dodajte kontakt osobu.
Dobro je znati
- Ako se narukvica izgubila ili slomila, dodirnite Kupi zamjensku narukvicu. Plan i kontakt osobe prelaze s njom, a stari QR kod prestaje raditi.
- Unutar jamstva povrata novca možete dobiti novac natrag za narukvicu pod Povrat novca.
- Zdravstvena napomena ne prikazuje se u tražilicama i ne ulazi u statistiku. Napišite samo ono što pronalazaču treba.
- Ako prenesete narukvicu, vaša pretplata prestaje, a novi vlasnik obnavlja sam. Pogledajte Prenesite proizvod na novog vlasnika.
Niste pronašli odgovor?
Pišite nam